FICHAMENTO ESTUDO DE CASO WALMART

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

MBA EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Fichamento de Estudo de Caso

Cássio Chaves Malaquia

Trabalho da disciplina Globalização e Comércio Exterior

                                                 Tutor: Prof. Mª da Luz Iria Melo

Redenção – PA

2019

Estudo de Caso de Harvard: O Walmart no Mundo

Referência: ALCÁCER, J.; AGRAWAL, A.; VAISH, H. O Walmart no Mundo In: 714-431, 2013, EUA.

Texto do Fichamento:

O Walmart no Mundo

Com início de sua expansão em 1991 abrindo lojas no México o Walmart marcou sua trajetória de sucesso e alguns percalços servindo de referência para outros grandes varejistas mundiais, adotou como seu principal modelo de trabalho o método mais conhecido como (EDLP) foi a grande referência nos negócios, talvez motivo de alguns percalços de sua trajetória, vale ressaltar principalmente em alguns países da Ásia, porém com forte expansão de mercado atingindo cerca de 30 países 6 seis continentes.

Em 2012 a Walmart Stores (divisão internacional dá organização) chamou a atenção do mercado internacional com seu faturamento de vendas líquidas atingindo os extraordinários US$ 125,9 bilhões com 10% de crescimento anual nos resultados operacionais, já no mesmo período o Walmart dos EUA teve vendas de US$ 264 bilhões somente nas operações do mercado interno, mas crescimento inferior atingindo cerca de 1,5% de crescimento anual, números estes que levaram as operações internacionais da empresa a ganharem créditos e representarem cerca de 30% das vendas no geral de organização sendo principal via de crescimento segundo a visão de analistas de mercado, os negócios da divisão internacional foram responsáveis por cerca de mais de 40% dos preços das ações da empresa.

A forte expansão do Walmart foi uma mistura de crescimento orgânico, empreendimentos conjuntos e aquisições de outros varejistas, partes acionarias. O sucesso nos mercados internos (EUA), e externos México e no Reino Unido foram imediatos e refletiram representando 85% das vendas no geral da organização, logo diferentes nos resultados das operações na Alemanha e na Coreia do Sul o qual as dificuldades, problemas burocráticos e problemas de adaptação cultural ao local levaram o fechamento dos negócios, e em países considerados emergentes com grande potencial, China e no Brasil as operação tiveram muitas dificuldades durante um longo tempo até a adaptação para ganharem forças.

Aspectos estes que tiveram reflexos no mercado nacional (EUA) de crescimento lento, e marcando possíveis entradas em mercados emergentes, Índia e Turquia dentre outros, que levaram aos executivos a refletir os modelos e aspectos de atuação em cada lugar ao longo de sua história de expansão global da empresa a aprender com os erros.

Expansão para América do Norte, América Central e América do Sul

México

Em sua trajetória de início nas Américas o Walmart inaugurou na cidade de México (México) uma unidade de suas operações Sam´s Club, através de um empreendimento conjunto com a empresa local (Cifra) que era o varejista líder de mercado local, em 1997 o Walmart toma posição e adquire os negócios da Cifra mudando o nome para Walmart México (WALMEX) no ano 2000.

Com a abertura da economia Mexicana em 1994 resultando no tratado (NAFTA) tratado norte americano de livre comércio, as estratégias do Walmart foram replicar seu modelo de atuação (EDLP) com foco na eficiência operacional atraindo os consumidores com aspectos visuais chamativos, interiores das lojas limpos, iluminados, bem organizados e divididos em seguimentos, algo novo na época, permitindo o Walmart a uma disputa direta com a concorrência local e levando a empresa a adotar em suas práticas operacionais métodos diferentes dos quais eram praticados na unidade matriz (Walmart EUA), como a adotarem a contratação de mão de obra barata para assim manterem os baixos custos permitindo a prática dos baixos preços, e também em parceria com empresas de transporte logístico local no objetivo de superar os desafios da cadeia de fornecimento.

Em sua incursão pelas Américas a empresa experimentou alguns nas operações e erros de caráter de parte de seus executivos, mesmo com o sucesso operacional no México haviam ocorridos diversos erros, estacionamentos enormes em regiões de lojas localizadas em áreas de públicos considerados de baixa renda, recebeu fortes críticas em 2012 do jornal New York Times quanto a desvios dos executivos que pagaram propina (suborno ou mala branca), a autoridades do governo Mexicano durante a aquisição de terrenos para sediarem as mais de 2000 mil lojas mais tarde, que resultaram a uma investigação internacional por possíveis violações por parte da entidade (FCPA), Foreign Corrupt Pratices Act, responsável pela lei federal americana para combater a corrupção transnacional.

Canadá

        O Walmart entra no mercado canadense em 1994 com um modelo operacional muito semelhante aos das lojas americanas, acrescentando alguns diferencias como mais anúncios em jornais locais e ofertar uma maior variedade de produtos, móveis, eletroeletrônicos         e produtos para pets, animais de estimação. Ao entrar com suas operações no Canada fez a aquisição de 120 lojas comandadas pela Woolwort Corporation (Woolco), que na época da aquisição tinham vendas até consideráveis atingindo cerca de US$ 1,4 bilhões de dólares, porém devido à má gestão não eram operações rentáveis. Tão logo o Walmart decidiu manter os funcionários inclusive a alta liderança mas renomeou todas as lojas e aplicou todo seu conhecimento operacional nos negócios que logo modificaram os números tornando os rapidamente rentáveis.

        Assim a empresa fixou um alicerce sólido em solos canadenses no ano de 2001 que teve números expressivos para a organização onde as vendas no Canadá disparam cerca de 265% no período entre 1994 e ano 2000, muito à frente de seu principal concorrente (Zellers) que alcançou medianos 46% de crescimento comparado ao mesmo período.

        Esse sucesso nas operações no Canadá teve impacto direto e em 2011 o Walmart ultrapassou outro gigante do varejo a alemã (Metro), e veio a tornar se a terceira maior rede varejista local, mesmo ano em que outro varejista anuncia entrada no mercado canadense através de aquisição de 220 lojas da Zellers a gigante (Target) fez o Walmart reagir e fazer um forte investimento em seus negócios para o ano de 2012 de US$ 450 milhões para expandir ainda mais no mercado local.

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