Fundamentação teorica - estrutura organizacional

FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA – ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Estrutura organizacional é o modo que as atividades e recursos realizados pela organização são fragmentadas, organizadas e dirigidas; provocando impactos na cultura organizacional, tem como objetivo manter a empresa focada em seus objetivos. A missão, a visão, os valores e as estratégias de mercado servirão de base para a formulação da estrutura.

Em ambos os aspectos como físicos, administrativo, humano, econômico e financeiro.

É inexistente uma estrutura concluída e impecável, visto que a mesma precisa estar em constante transformação para se moldar corretamente as mudanças.

A mudança da estrutura sofre grande influência pelo seu ambiente, que possui três tipos de classificação:

1° Ambiente estável – possui nenhuma inesperada ou poucas mudanças

2° Ambiente em transformação – Existência de inovação em mercado/produto, geralmente são inesperadas

3° Ambiente turbulento – as mudanças são rápidas, e não raras.

A estrutura pode ser elucidada através de um organograma que identificará a divisão de departamentos e hierarquia.

Segundo Chiavenato (2004) “A estrutura organizacional constitui uma cadeia de comando, ou seja, uma linha de autoridade que interliga as posições da organização e define quem se subordina a quem. A cadeia de comando- também denominada cadeia escalar - baseia-se no princípio da unidade de comando, que significa que cada empregado deve se reportar a um só superior. ”

Segundo Vasconcellos (1989) “A estrutura de uma organização pode ser definida como resultado de um processo através do qual a autoridade é distribuída, as atividades desde os níveis mais baixos até a Alta Administração são especificadas e um sistema de comunicação é delineado permitindo que as pessoas realizem as atividades e exerçam a autoridade que lhes compete para atingir objetos organizacionais”.

Segundo Filipe Sobral e Alketa Peci (2008) “Refere-se ao modo como as atividades de uma organização são ordenadas para possibilitar o alcance dos objetivos. Essa estrutura especifica os papeis, as relações e os procedimentos organizacionais que possibilitam uma ação coordenada de seus membros. ”

A forma mais utilizada para definir uma estrutura organizacional é através de uma representação gráfica (organograma).

O organograma é uma forma explícita de mostrar as funções, departamentos e os cargos da organização, e descreve também a ligação e relacionamento entre eles.

Existem dois tipos de estruturas organizacionais: Formal e informal.

Estrutura formal

Segundo Chiavenato (2004) a Estrutura formal é “Constituída pela estrutura organizacional de órgãos, cargos, relações funcionais, níveis hierárquicos etc.”

Características de uma organização formal:

• É representada geralmente por organograma

• Segue rigorosamente as relações hierárquicas e por departamento como prognosticado

• Todas as relações deverão ser formais

• Tem caráter principalmente lógico

A estrutura formal possui os seguintes tipos:

Funcional – Uni os colaboradores que exercem funções em uma determinada área na organização.

Geográfica ou territorial – Segmenta a organização de acordo com as regiões onde se encontra.

Linear – é conhecida pela sua forma de pirâmide, que estabelece hierarquias. Tem início com alguém da alta administração e declinando de acordo com o nível exercido.

Linha staff - combina a autoridade hierárquica (estrutura linear) com as funções especializadas (estrutura funcional).

Departamentalização por clientes – o organograma é feito de acordo com o público alvo.

Departamentalização por produtos/serviços – A empresa divide-se em linhas de produtos/serviços oferecidos aos clientes.

Departamentalização por processos – é a sequência contínua de fatos ou operações que apresentam certa unidade ou que se reproduzem com certa regularidade a fim de atingir o produto final.

Departamentalização por projetos – a organização adequa-se diante dos projetos estabelecidos. Quando um projeto é concluído, a equipe é transferida a outro.

Matricial - Evolui como uma rede de interações entre as equipes de projeto e os elementos funcionais tradicionais. Especificamente, a Departamentalização Matricial caracteriza-se pela fusão entre a Departamentalização Funcional com a Departamentalização de Projeto ou Produto.

Mista – São combinados várias estruturas para se ajustar a realidade

Estrutura informal

Segundo Chiavenato (2004) a Estrutura informal é “O conjunto de interações e relacionamentos que estabelecem entre as pessoas denomina-se organização informal”

• Características de uma organização informal:

• As pessoas criam relações de afinidade ou repugnância.

• O grupo agrega colaborações espontâneas que se tornam automáticas

• Origina-se da precisão de uma pessoa conviver com outra

Segundo Filipe Sobral e Alketa Peci (2008) “As estruturas organizacionais basicamente tentam minimizar ou controlar a influência das variações individuais sobre a organização,