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Gerenciamento de Conflitos em uma Organização

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Por:   •  29/3/2014  •  Artigo  •  214 Palavras (1 Páginas)  •  294 Visualizações

Administração de conflito é a capacidade do indivíduo lidar com situções de streess do indivíduo-estressado. Tais quais resolver e que não exijam muito esforço, bastanto o conhecimento do indivíduo sobre a situação; 2)condições que afetam drasticamente o psicológico da pessoa que se estressou diante de uma determinada situação que pode levar o indivíduo ao choro, ao isolamento social, ou a desistência de algo que seja de suma importância ao indivíduo afetado pelas complicações do dia a dia. Muitas vezes embora esse indivíduo necessite de uma mão amiga ou até mesmo um acompanhamento psicológico, um atendimento individualizado é a melhor coisa a se fazer. O administrador de conflito tem que ter uma conduta social respeitada, uma profissão que lhe dê o direito de "interferir" e, em certos casos, mudar um sistema que evidentemente esteja errado, mesmo que os outros não vejam devido suas respectivas responsabilidade.

O administrador de conflito na empresa deve ser uma pessoa calma e de conduta. Que não se abate por qualquer coisa, pois lida com o público (social), e deve dizer somente a verdade, além de fazer aquilo que lhe é possível. Caso contrário, estaria ludibriando a pessoa o que levaria o conflito a um grau mais elevado. Muitas vezes a gestão de conflitos pode ser resolvida, parcialmente, só com o olhar.

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