Gestão de Pessoas Treinamento

Introdução

A empresa foi escolhida através de uma análise de falhas no setor operacional, que comprometem o crescimento e desenvolvimento. Por ser uma empresa de grande potencial, a implementação de treinamento e desenvolvimento pessoal visa agregar valor às pessoas e a própria empresa.

Os objetivos são:

• Preparar o pessoal para execução imediata de diversas tarefas do cargo.
• Proporcionar oportunidades para o contínuo desenvolvimento pessoal, tanto no que se refere a função atual como também para funções para as quais a pessoa possa ser considerada.
• Estimular a mudança da atitude das pessoas, seja para criar um clima mais satisfatório entre empregados, aumentar-lhes a motivação e torná-las mais receptivas às técnicas de supervisão e gerência.

 

Diagnóstico (LNT)

Para chegarmos à conclusão de quais colaboradores devem participar do treinamento e o que deve ser treinado, fizemos o diagnóstico (LNT) em forma de questionário, para coletar informações e a percepção dos colaboradores sobre o cargo que exerce.

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Chegamos à conclusão que apenas uma parcela do que os colaboradores fazem, coincide com o que a organização pede no aspecto organizacional, técnico e interpessoal.

Algumas defasagens expostas pós análise são:

• Comunicações defeituosas
• Excesso de erros e desperdícios
• Pouca versatilidade dos empregados
• Relações deficientes
• Dificuldades na obtenção de bons elementos
• Tendência a atribuir falhas aos outros
• Erros na execução de ordens etc.

Os colaboradores do setor operacional da empresa devem ter uma atenção específica e um treinamento de dose média, para que possam ser mais efetivos e produtivos.

Ações prioritárias e necessárias

Considerando as ações prioritárias e necessárias podemos observar que:

• Os módulos de treinamento são de extrema importância para o desenvolvimento dos colaboradores com o objetivo de resultados positivos
• Serão usados 3 módulos de treinamento: Interpessoal, Organizacional e Técnico, tendo duração de 2 semanas.
• Haverá uma necessidade de reciclagem dos módulos de treinamento para que se possa manter alto nível de desenvolvimento
• O quadro geral do setor operacional deverá ser treinado, incluindo chefia.
• Utilizar de forma proveitosa a experiência, a técnica e a capacidade das pessoas.

Custos x Benefícios

A relação custos x benefícios basicamente são:

• Usar o próprio espaço da empresa para realização dos módulos
• Reduzir custos com capacitação e treinamento
• Desfrutar das competências humanas adquiridas
• Vantagem competitiva no mercado atuante
• Rendimentos positivos e produtivos para os colaboradores e para a empresa

Principais aspectos do treinamento

• Interpessoal: Envolver conhecimentos e habilidades necessárias para a comunicação, percepção, tomada de decisões, relacionamentos e trabalho em equipe.
• Organizacional: Envolver as habilidades e reconhecimentos necessários para a compreensão da complexidade da organização, incluindo sua filosofia, missão, cultura, ajustamento das pessoas na organização, conciliando objetivos individuais e organizacionais.
• Técnica: Envolve os conhecimentos e habilidades para o uso de métodos, teorias e sistemas necessários à realização de tarefas específicas, adquiridas por experiência, disciplina e treinamento.

Os treinamentos acima citados serão desenvolvidos através de:

Dinâmicas de grupo:

• Auto conhecimento
• Motivacionais
• Trabalhos em grupo
• Comportamento Organizacional
• Criatividade e Inovação
• Equilíbrio Emocional
• Reflexão
• Vídeos institucionais
• Setor de trabalho (Execução de tarefas e demonstração com abertura de perguntas)

Expectativas de resultados

• Aumento de eficácia organizacional
• Melhoria do clima organizacional
• Facilidade nas mudanças e inovação
• Redução de rotatividade pessoal
• Aumento de eficiência individual
• Elevação de conhecimento das pessoas
• Aumento da produtividade
• Melhoria na qualidade de produtos e serviços
• Melhoria da imagem da empresa.

Sendo assim, esperamos que com os treinamentos citados, ter uma potencialização de melhorias a curto, médio e longo prazo, sempre investindo em treinamentos específicos, agregando conhecimentos de uma forma estruturada.

Conclusão

O treinamento deve ser uma resposta estruturada a uma necessidade de conhecimentos, habilidades ou atitudes. Portanto, o sucesso dependerá sempre da maneira com que a necessidade a ser satisfeita tenha sido identificada. Como um sistema aberto, o sistema de treinamento não se mantém isolado do contexto organizacional que o envolve e dos objetivos empresariais que lhe definem a direção.

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