Gestão de Projetos

UNIVERSIDADE CEUMA

COORDENAÇÃO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

LUCYANA MARTINS NEVES

CPD 13785

GESTÃO DE PROJETOS:

Atividade Avaliativa 1

São Luís

2016

Elaborar um texto dissertativo, com bastante clareza e objetividade, relacionando os conceitos essenciais de “gestão de projetos” e “gerenciamento de escopo” com o vídeo “Pentagon Wars”. A sua resposta deverá estar fundamentada no livro-texto da disciplina.

Para o PMBOK, projeto é um esforço temporário para criar um serviço ou produto ou resultado exclusivo. Para tal necessita de objetivos claros, parâmetros de medição (o que não se pode medir, não se pode melhorar), datas de início e término que atendam os requisitos das partes interessadas (stakeholders). De acordo com a norma ISO 10006 (Diretrizes para Qualidade de Gerenciamento de Projetos), projeto é um processo único, consistindo de um grupo de atividades coordenadas e controladas com data para início e término.

Ainda segundo o PMBOK (2011, p. 103), “O Gerenciamento do Escopo do Projeto inclui os processos necessários para assegurar que o projeto inclui todo o trabalho necessário, e apenas o necessário, para terminar o projeto com sucesso.”  O trecho do vídeo “Pentagon Wars” revela as dificuldades em gerenciar um projeto em que o escopo não foi bem delimitado. Tais dificuldades em gerenciar o escopo trouxe questionáveis danos ao produto do projeto.

Sem o escopo não existe projeto, pois é no escopo que está definido todo o trabalho que deve ser realizado, garantindo que apenas o que foi definido seja feito. Ou seja, o líder de projeto deve assegurar que não haja trabalhos além do que foi planejado, evitando o “Gold Plating”, que é o trabalho adicional ao escopo.

O Gerente de Projetos é o guardião do Escopo, dos objetivos e do plano de projeto. Por isso é necessário manter o escopo e os objetivos do projeto vivos nas mentes da equipe e dos principais stakeholders e de novos interessados. No caso do vídeo, o objetivo inicial era um veículo leve que deveria ser utilizado para movimentação de tropas de forma eficiente e segura, no entanto o gerente desse projeto não cumpriu muito bem sua função em razão da dificuldade que encontrou para “proteger” o escopo do projeto.

O Coronel James G. Burton foi designado para auditar o projeto de desenvolvimento do BRADLEY, um veículo leve de movimentação de tropas. Duas características ambientais apresentaram riscos ao desenvolvimento do projeto: A forte hierarquia que comprometeu a autoridade do gerente do projeto; e o desenvolvimento profissional, pois os envolvidos somente seriam promovidos após o término do projeto e início de produção, ou seja, o objetivo final do projeto teria que ser atingido. Logo, os interesses pessoais ficaram à frente dos objetivos reais do projeto.

O excesso das mudanças solicitadas tornaram o projeto bastante complexo, resultando em um estouro de prazo e custo do mesmo, assim como também geraram diversas dificuldades técnicas na sua implantação, o quê acabou  comprometendo a qualidade do projeto. Vale ressaltar ainda que as diversas mudanças conflitantes realizadas ocorreram com os desenhos já feitos, com o projeto em fase bastante avançada. E no decorrer do projeto, quanto mais tarde ocorrem as mudanças, maior serão os custos e os prazos necessários para aplicá-las, além do comprometimento do escopo, geração de novos riscos etc.

O gerenciamento do projeto foi completamente comprometido pela falta de controle das mudanças.  Pelo caso das escotilhas, supõe-se que as solicitações de mudança não foram nem registradas, porém, qualquer registro poderia ser ignorado pelos superiores, ficando o coronel Smith totalmente sem autonomia na condução do projeto. Foram realizadas tentativas de apresentação dos impactos pelas mudanças (caso da falta de espaço, da altura do veículo, uso de alumínio na blindagem), mas apenas resultou em mais mudanças.

Assim, por mais que a equipe se empenhasse em atingir o objetivo do projeto, por mais perto que chegassem do objetivo, o produto almejado se tornava cada vez mais distante devido às diversas mudanças ocorridas. Destaca-se ainda que em nenhum nível da hierarquia, houve apoio ou pressão para o término do projeto dentro de um custo e tempo pré-determinado. Desta forma, o gerente não teve autoridade suficiente para restringir ou controlar as mudanças solicitadas por seus superiores hierárquicos, somente acatava as exigências feitas.

O comprometimento da autoridade do gerente devido à hierarquia militar, bem como a deturpação da motivação dos envolvidos, influenciaram diretamente no produto final, cuja produção atenderia somente interesses determinados, não atingido, portanto, os reais objetivos contidos no projeto inicial. Com isso, percebe-se que quando o escopo do projeto não é bem gerenciado, as mudanças ocorridas com o projeto já em andamento contribuem consideravelmente para o insucesso do projeto.

O referido vídeo, portanto, deixa claro que o desenvolvimento do produto foi seriamente afetado pela falta de objetivos sobre o escopo do projeto, uma vez que no decorrer do mesmo ocorreram várias intercorrências que comprometeram a verdadeira finalidade do Bradley que seria um veículo pra carregar tropas e que no final, para atender os anseios dos seus superiores, o produto acabado tornou-se "um transporte de tropas que não podem transportar tropas, um veículo de reconhecimento que é muito visível para fazer o reconhecimento, e um quase-tanque que tem menos blindagem do que um limpa-neve, mas tem munição suficiente para explodir metade da cidade de Washington."