IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5S NA EMPRESA
Por: GREBOGY • 21/10/2017 • Trabalho acadêmico • 6.932 Palavras (28 Páginas) • 409 Visualizações
FACULDADE METROPOLITANA DE CURITIBA – FAMEC
PATRICIA BOCCHI RIBEIRO
IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5S NA EMPRESA SCANLOG
SÃO JOSÉ DOS PINHAIS
2009-I
PATRICIA BOCCHI RIBEIRO
IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5S NA EMPRESA SCANLOG
Estágio supervisionado apresentado para a Disciplina Estágio Supervisionado, orientado pelo professor: Renato Aurelio Castro Costa, no 8º período do Curso de Administração da Faculdade Metropolitana de Curitiba – FAMEC.
SÃO JOSÉ DOS PINHAIS
2009-I
TERMO DE APROVAÇÃO
PATRICIA BOCCHI RIBEIRO
IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5 S NA EMPRESA SCANLOG
Este trabalho foi julgado e aprovado como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração, na Faculdade Metropolitana de Curitiba – Famec.
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Prof. Drº Sônia Aparecida Guetten Ribaski
Coordenadora do Curso de Administração
Orientado: ________________________________________
Prof° Renato Aurelio Castro Costa
Banca: ________________________________________
Profº Antônio Luiz Santos Mendes
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Profº Jusirmar Alves da Cruz
São José dos Pinhais, de Junho de 2009.
Dedicatória
Dedico este trabalho primeiramente a Deus, que ofereceu conforto nos momentos difíceis. Pois sem ele, nada seria possível e não estaríamos aqui reunidos, desfrutando, juntos, destes momentos tão importantes.
Aos meus pais, irmãos, cônjuge e filhos pela dedicação e compreensão, em todos os momentos desta e de outras caminhadas. Pela ausência para conquista desta vitória.
AGRADECIMENTOS
Ao orientador Professor Renato Costa, pela atenção dedicada sempre que solicitado.
A todos os Professores que contribuíram com meu crescimento durante o curso, dentro de suas áreas, para o desenvolvimento desse projeto e, principalmente, pela dedicação e empenho que demonstraram no decorrer de suas atividades para comigo.
Agradeço aos meus pais, irmãos e filhos, que sempre que possível dedicaram sua atenção a minha necessidades e nunca deixaram de me motivar.
Ao meu esposo Edson que permaneceu comigo nos momentos mais dificies desmostrando muito amor, carinho,dedicação e atenção,suportando toda a distância, provocada por este curso.
A Joicy e demais colegas por todos os trabalhos realizados juntos e pela amizade construída.
E a todos da empresa Scanlog que, direta ou indiretamente, colaboraram para que este trabalho consiga atingir aos objetivos propostos.
RESUMO
A implementação de um programa de qualidade dentro de uma abordagem de mudança radical tende a entrar em contradição com a própria filosofia de melhoria contínua preconizada pelo movimento da qualidade total. Considerando isso, torna-se particularmente útil a promoção de melhorias incrementais que possam preceder programas mais abrangentes e sirvam para despertar nas pessoas da organização a consciência do conceito de qualidade total, é nesse contexto que se insere o sistema dos cinco sensos, tradicionalmente conhecido como 5S, que tem sido considerado como um ponto de partida para a implementação de programas de qualidade total. Essa ferramenta teve sua origem no Japão na década de 1950 e tem sido adotada por muitas empresas para melhorar aspectos relacionados ao ambiente físico e também para resolver problemas cotidianos. Este trabalho tem o objetivo de apresentar um modelo de implantação do programa 5S que foi aplicado nos setores da empresa de pequeno porte que atua na manutenção e recuperação de baterias tracionárias a empresa passou recentemente por uma fase expansão de suas acomodações, criando um momento propício para o desenvolvimento da filosofia da qualidade total. Como medida inicial em busca da qualidade total, a empresa considerou oportuna a implantação do sistema 5S em seus setores, que foi escolhido pelo fato de ter uma importância estratégica para a empresa e também pela constatação prévia de problemas em relação à organização do ambiente físico.
Palavras–Chave: Sistema 5S; Gestão da Qualidade;Modelo de Implantação
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO......................................................................................... 01 1.1 EMPRESA CONCEDENTE DO ESTÁGIO.......................................... 03 1.2 HISTÓRICO DA EMPRESA................................................................. 03 1.2.1 SITUAÇÃO PROBLEMA.....................................................................04 1.3 OBJETIVOS.......................................................................................... 06 1.3.1 Objetivo Geral................................................................................... 06 1.3.2 Objetivos Específicos........................................................................ 06 1.4 JUSTIFICATIVA.................................................................................... 06 1.5 METODOLOGIA.................................................................................. 07 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA............................................................... 09 2.1 HISTÓRICO DO PROBLEMA 5S..........................................................09 2.2 O PROGRAMA 5S’s..............................................................................10 2.3 SEIRI.....................................................................................................13 2.4 SEITON.................................................................................................15 2.5 SEISON.................................................................................................16 2.6 SEIKETSU.............................................................................................18 2.7 SHITSUKE.............................................................................................19 2.8 IMPLEMENTANDO 5S..........................................................................21 3 DESENVOLVIMENTO............................................................................. 25 3.1 PROCESSOS DE MANUTENÇÃO DA BATERIA TRACIONÁRIA ......19 3.2 IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA...................................................... 21 3.3 DIAGNÓSTICO INICIAL ANTES DA IMPLANTAÇÃO..........................28 3.4 IMPLANTAÇÃO E AUDITORIA DO SENSO DE UTILIZAÇÃO............29 3.4.1 GANHOS OBTIDOS...........................................................................34 3.5 IMPLANTAÇÃO E AUDITORIA DO SENSO DE ORGANIZAÇÃO.......35 3.5.1 GANHOS OBTIDOS...........................................................................41 3.6 IMPLANTAÇÃO E AUDITORIA DO SENSO DE LIMPEZA..................41 3.6.1 GANHOS OBTIDOS...........................................................................43 3.7 IMPLANTAÇÃO E AUDITORIA DO SENSO DE ASSEIO E SAÚDE....45 3.7.1 GANHOS OBTIDOS...........................................................................46 3.8 IMPLANTAÇÃO E AUDITORIA DO SENSO DE AUTODISCIPLINA....48 3.8.1 GANHOS OBTIDOS...........................................................................49 4 CONSIDERAÇÕES..................................................................................52 REFERÊNCIAS........................................................................................ 53 ANEXO A - FICHA DE FREQUÊNCIA....................................................... 54 ANEXO B - AVALIAÇÃO DE ESTAGIÁRIO NA EMPRESA .....................55 ANEXO C - FORMULÁRIO DE AUDITORIA............................................. 56 ANEXO D - CHECK LIST............................................................................57 ANEXO E - MODELO DA CARTILHA 5S..................................................58 ANEXO F - MAPA DE RISCO.....................................................................59 |
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