O Desafio Profissional

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POLO DE ADRADINA - SP

CURSO DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS

DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

JUAREZ SANCHES DE SOUZA

RA 1709126890

DESAFIO PROFISSIONAL

TUTOR A DISTÂNCIA EAD: TIAGO MONTEIRO VELOSO

ANDRADINA

15/04/2015

PUBLICAÇÃO

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Conteúdo

Introdução        

1- Análise dos negociadores        

2- Conflitos na Negociação        

3- Planejamento        

4- A gravadora e seus colaboradores        

5- Proposta        

6- Planejamento        

7- Propostas Finais        

Conclusão        

Referencias Bibliográficas:        

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Introdução

O Objetivo dessa Proposta de Negociação é de explicar de uma maneira prática os vários campos de uma negociação, neste caso, teremos de um lado a Gravadora X Music e do outro lado a Associação de Moradores, ambas com interesses diferentes e que às vezes podem passar de conflitos para acordos dependendo da visão do negociador.

Toda negociação deve procurar um consenso, ou seja, um ponto de comum acordo e deverá ser bom para todos, teremos a chance de perceber que a visão sistêmica inserida em uma negociação traz um enorme diferencial, que o componente tempo é importante, que o uso do poder é essencial e que o conhecimento também é indispensável.

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1- Análise dos negociadores

Sempre importante compreender o que as ambas as partes pretendem e aonde podem chegar:

	Gravadora X Music	Associação dos moradores
Líder:	Jorge Andrade	Carlos Henrique
Formação:	Estrategista de negócios / Experiência em negociar em meio a conflitos.	Administrador
Objetivo:	Obter a liberação para efetivação do projeto e instalação da gravadora no bairro.	Impedir a construção da Gravadora X Music.
Alegação:	O progresso é inevitável.	Perturbação do sossego, falta de segurança e falta de infraestrutura do bairro.
Informações relevantes:		Publico conservador, maioria terceira idade.
Estímulos na negociação:	Pode contribuir para os progressos no bairro, desde que a negociação beneficie todos os lados.	Tem a ideia fixa que o bairro não necessita dos progressos vindos através desse projeto.

De um lado desta negociação temos a Gravadora X Music, uma empresa conceituada, inovadora, quem em busca de prospectar seus lucros tenta a liberação para a instalação da gravadora num novo local.

Do outro lado encontramos a incansável associação de moradores, que tenta conseguir importantes avanços para seu bairro e que se mostra radicalmente contra a instalação da gravadora, pois se mostra contra a perturbação por conta do barulho e a segurança do bairro.

2- Conflitos na Negociação

Seguindo Carl Jung citado por Oliveira (1994), o estilo de negociação alia a capacidade que o indivíduo tem de se controlar ou aceitar o controle em relação aos outros, com o grau que tende a considerar ou desconsiderar os outros indivíduos com os quais se relaciona.

A gravadora irá aplicar em seu Planejamento o seguinte modelo:

Estilo- A gravadora representada pelo seu CEO irá aplicar o estilo Amigável de negociação, pautada pela confiança, aliada a paciência para chegar a um objetivo, mesmo se a resposta for negativa a relação cordial deverá continuar boa com a Associação de moradores.

Tática- A gravadora X usará da paciência, cordialidade e persistência para tentar quebrar a animosidade que a Associação demonstrou ter pela gravadora.

Características- A gravadora irá enxergar tudo como um sistema, e entender as várias áreas que compõem as reivindicações por parte da Associação de moradores, primeiro mostrando que barulho não será problema, posteriormente auxiliando a associação junto a prefeitura, ou seja, mostrando que eles não ganharão um inimigo e sim um amigo, e claro apostando na relação ganha-ganha.

Do outro lado, temos os pontos propostos pela associação de moradores, que reclama da falta de segurança, do excesso de barulho, do aumento do trânsito e da falta de segurança pública que isso poderá trazer, segue abaixo o modelo apresentado pela Associação de Moradores:

Estilo- A associação de moradores através do seu representante irá aplicar o estilo Ardiloso de negociação, evitando o contato entre as partes, e com pitadas do estilo Restritivo de Negociação, agindo assim de acordo com os seus interesses.

Tática- A tática usada será de focar nos assuntos como falta de segurança e falta de infraestrutura, tentando dar voltas na falta de argumento referente ao possível excesso de barulho.

Características- Enxergar a gravadora como uma forte ameaça ao sossego, evitar o contato, retardar o contato entre as partes, usar a força dos moradores como massa de manobra, afim de não dar uma oportunidade a gravadora e sim de conseguir atingir seus próprios interesses, deixando de lado os bons argumentos para tentar conseguir o melhor resultado para ambas as partes.