OS SISTEMAS DE QUALIDADE
Por: karinaicqgsex • 2/4/2017 • Trabalho acadêmico • 505 Palavras (3 Páginas) • 355 Visualizações
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administração – n2lema
karina oliveira medeiros - 226792015
sistemas da qualidade
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Guarulhos
2017
karina oliveira medeiros
sistemas da qualidade
Trabalho apresentado ao Curso (Administração) da Faculdade ENIAC para a disciplina [Sistemas da qualidade].
Prof. ENRICO D' ONOFRIO
Guarulhos
2017
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Atividade proposta
Qualidade na indústria de alta tecnologia Uma nova fábrica de tablets com investimento chinês e setenta funcionários está sendo instalada no interior de São Paulo. Os componentes são importados da china e apenas a montagem e a embalagem são feitas no Brasil. O gerente de qualidade tem a missão de estabelecer a estratégia da qualidade e descrever como serão o planejamento e o controle. O produto exige um alto padrão de qualidade por ser um aparelho eletrônico caro com componentes que demandam muita precisão.
- De acordo com Juran o que é preciso fazer para colocar em prática a qualidade nessa empresa?
De acordo com Juran é necessário aplicar sua trilogia Juran para a qualidade, são três processos fundamentais em relação a qualidade quando se precisa colocar o projeto em prática.
1º passo Planejamento:Identificar as necessidades do cliente e o que ele espera, e assim projetar produtos adequados a elas, e planejar os processos adequados para os produtos. Pode-se adequar ao planejamento os projetos que seriam entregues a área de produção e estabelecer os controles desses processos
2º passo:Controle de qualidade: É a identificação dos acertos e erros nos processos, verificação se o esperado pelo planejamento esta sendo perfeitamente executado, se a qualidade esta presente na nas atividades das empresas, comparação do que a empresa tem conseguido e o que era esperado, e quando houver erros que eles sejam corrigidos o mais rápido possível.
3ºpasso: Aperfeiçoamento: Determinar o que é necessário para fazer com que sempre tenha a qualidade na empresa e que sempre evolua que inove e tenha a melhor qualidade possivel, definir projetos de melhoria e pessoas responsáveis por esses projetos, sempre promover treinamentos, trabalhar o motivacional das equipes e apoiá-las.
- Quais exigências básicas devem ser levadas em conta na hora de planejar a qualidade da fábrica?
Fazer um estudo da concorrência sempre estando de olho nas inovações e tecnologias utilizadas e buscando com essa informação melhores resultados na sua empresa sempre estando a um passo na frente dos seus concorrentes.
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