Pesquisa de sociologia

RESPOSTAS

1. Administrar o conflito não significa apenas eliminá-lo, mas tratá-lo de maneira correta ,lembrando sempre que, quando ele é inadequadamente administrado, traz efeitos desfavoráveis para a organização. Um bom líder elimina uma série de conflitos através de um planejamento correto, assume seu papél e ao delegar suas atividades tem controle e acompanha cada etapa da sua conclusão. Mas o líder criará conflitos e afetará os resultados  da sua equipe se começar distribuir tarefas indiscriminadamente sem nenhum controle, metas individuais certamente também acabará gerando conflitos entre as equipes.Tudo isso acaba se agravando mais ainda se o seu gestor for do tipo que se acha sempre o dono da verdade, está sempre certo e os da sua equipe sempre errados, busca sempre a satisfaçao dos seu interesses particulares, acha que tem que vencer sempre, lucrar sempre, ignorando os argumentos da sua equipe. Acredito que para lidar com os conflitos dentro das organizações o gestor deve seguir princípios como ter credibilidade com sua equipe, ser imparcial e acima de tudo ser leal e flexivel nas suas atitudes. Caso contrario, certamente, ao invés de solucionar os conflitos acabará sendo o responsável por eles.

 

   2-o conflito disfuncional dentro de uma organização é quase sempre motivado pelo ego de empregados com ambições  competitivas e frequentemente leva  a um alto nível de estresse, com funcionários esgotados , menos satisfeitos , menos leais á empresa em que trabalham. Os conflitos disfuncionais atrapalham o desempenho do grupo e criam obstáculos para a melhoria do desempenho organizacional. Trabalhei em uma empresa onde o gerente do setor onde eu trabalhava era uma pessoa extremamente desiquilibrada emocionalmente, não tinha a menor noção de trabalho em equipe, sua liderança era extremamente negativa, não tinha humildade para admitir que sua equipe tambem tinha acertos, para ela so importava os valores no final do mês, sem se preocupar de que maneira eram feitas as atividades que ela ordenava. Essas atitudes com certeza, causavam conflitos entre a equipe, pois a conclusão das tarefas tinham um acompanhamento, causando assim, divergencias entre os funcionários, pelo fato das tarefas não serem feitas por todos com o mesmo desempenho e dedicação. Havia sempre um clima pesado e desconfortavel entre a equipe, sendo o causador de todo o conflito o proprio gerente da loja.

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