Planejamento de Análise de Estoques
Por: Elisane Santos • 28/9/2015 • Trabalho acadêmico • 537 Palavras (3 Páginas) • 493 Visualizações
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ENSINO PRESENCIAL
ADMINISTRAÇÃO – N2LEMAG11
ELISANE DOS SANTOS – 223342013
PORTFÓLIO 01
Planejamento de Análise de Estoques
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Guarulhos
2015
ELISANE DOS SANTOS
PORTFÓLIO 01
Planejamento e Análise de Estoques
Trabalho apresentado ao Curso de Administração da Faculdade ENIAC para a disciplina Planejamento e Análise de Estoques.
Prof. Enrico D’Onofrio.
Guarulhos
2015
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Atividade Proposta
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Objetivo: Demonstrar o melhor do nível de serviço do gerenciamento de estoque.
Orietações: Elabore individualmente as atividades solicitadas.
De acordo com o Estudo de Caso – Melhorando o Serviço ao Cliente mediante Gerenciamento de Estoque na Ammazon.com disponível na pág. 389 do livro RITZMAN, L; KRAJEWSKI, L. J.. Administração da produção operações. São Paulo. Prentice Hall. 2009. Responda as questões abaixo relacionadas.
- Com base no estudo de case explique quais foram os principais problemas apontados no texto.
Os principais problemas apontados foram: Má administração de estoques, e armazenagens caóticas que resultaram em uma grande quantidade de bens não vendidos.
- Explique e justifique quais foram as causas(s) do problema(s).
A principal causa do problema foi a empresa Amazon ter comprado uma grande quantidade de produtos, que não obteve saída, tendo assim um estoque em excesso.
Essa atitude pode prejudicar uma organização, porque produto parado é perda, reduzi a lucratividade,não gera fluxo de caixa, e pode levar a empresa a falência.
- Quais foram a soluções apontadas para a resolução do problema.
A Amazon aperfeiçoou o serviço ao cliente adminstrando e melhorando os estoques; Aumentou sua capacidade de armazenagem rapidamente; Introduziu o estado de arte em automação e mecanização. Fazendo com que seus depósitos se tornassem flexíveis para deslocar produtos em contêiner, pallets ou lotes unitários, desta forma reduzindo os custos de manuseio;
Vinculou as informações de pedido a um cliente usando a tecnologia da informação(Esse processo permite que a Amazon preveja compras futuras e customize a experiência de compra do cliente).
A Amazon também mudou sua estratégia de estoque, usando um combinação de operações de armazenagem internas e terceirizadas. Assim, reduzindo os custos e aumentando o lucro, por meio de um melhor gerenciamento de estoque.
CONCLUSÃO
Esta atividade o aluno deverá fazer individualmente, expressando seu entendimento sobre impacto da previsão de demanda no atendimento do nível de serviço do cliente.
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