Plano de Negócios – Marketing no varejo
Por: dccaetano • 4/6/2015 • Relatório de pesquisa • 3.158 Palavras (13 Páginas) • 371 Visualizações
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UNIVERSIDADE PAULISTA
CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA
Plano de Negócios – Serviço de entrega 12 horas Comerciais Empresa Passarela.com
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Jundiaí
Sumário
1. Sumário Executivo
2.Descrição da Empresa
2.1 Razão Social
2.2 Impostos
2.3 Estrutura Organizacional
2.4 Estrutura Legal
2.5 Parcerias
2.6 Certificações
2.7 Serviços de Terceiros
3. Produtos e Serviços
3.1 Recursos Necessários para a Produção
3.2 Como são Produzidos
3.3 Peculiaridades do ciclo de vida
3.4 Fatores Tecnológicos Envolvidos
3.5 Nível de Satisfação do Cliente
3.6 Marcas Patentes
3.7 Pretensões de Futuros Investimentos no Processo Produtivo
4. Analise Swot
5. Matriz BCG
5.1 Estrelas
5.2 Em questionamento
5.3 Vaca Leiteira
5.4 Abacaxi
6. Analise da estratégia
7. Plano de Marketing
8. Plano de Recursos Humanos
9. Analise de Mercado
10. Plano Financeiro
11. Interdisciplinaridade
12.Conclusão
13.Anexos
14. Referencias
Sumário Executivo
O serviço de entrega em ate 12 horas comerciais da empresa Passarela.com Ltda., surgiu da oportunidade de proporcionar uma prestação de serviços diferenciada a seus clientes, de maneira a se tornar pioneira no mercado ecommerce, entregando os produtos comprados no site dentro do prazo acima. A empresa visa facilitar o cotidiano dos clientes e se diferenciar dos concorrentes.
Para diversificar ainda mais o negócio, os sócios da Passarela.com tem uma parceria com a transportadora Speed Motors que realiza 80% das entregas 12 horas em até 6 horas. A parceria com a Speed Motors proporciona o aumento das vendas e a satisfação dos clientes.
Com o diferencial da entrega e a qualidade nos produtos os sócios da Passarela.com Ltda., pretendem aumentar o faturamento, entregando em outros estados com o prazo acima para atingir os clientes da concorrente.
2.Descrição da Empresa
2.1 Razão Social
- Passarela Modas LTDA.
- Nome Fantasia: Passarela.com
- CNPJ: 45.512.555.0011.22
- Situada: Avenida Osmundo dos Santos Pellegrini, 1401 Vila Alvorada
- Cep : 13211-745 Jundiaí- Sp.
- Horário de Funcionamento: de Segunda-feira é Sexta-Feira das 08:00 as 20:00 Hs.
- Telefone: (11) 4531-7900
A primeira Loja Física foi fundada 1981. A Loja Virtual que esta sendo foco do Plano de Negocio foi fundada em 2009 e esta situada na cidade de Jundiaí/Sp, administrada pelo empreendedor Sr. Vanoil Pereira, atual presidente da empresa.
2.2 Impostos
A empresa Passarela Modas LTDA é um empreendimento que se enquadra no e-commerce e cumpre as leis estabelecidas para este negocio.
2.3 Estrutura Organizacional
O Organograma abaixo representa a hierarquia existente internamente na empresa.
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Fonte: Passarela.com
2.4 Estrutura Legal
A Empresa Passarela.com é uma sociedade limitada.
2.5 Parcerias
A Passarela.com tem parcerias com o Pay Pal, Santander, Bradesco, Bottero, Ramarim, Via Marte, Vizzano, Democrata, Ferracini, Pampilli, Adidas, Nike, All Star e Reebok, Correios, Transfolha, Total Express, entre outras transportadoras.
2.6 Certificações
Através da atuação do site da marca Passarela, vários certificados foram concedidos, um deles é o Selo Ra 1000 este selo é o maior disponibilizado pelo Site Reclame Aqui um dos sites mais utilizado pelos consumidores. Temos também o Selo de Certificado de Segurança ao consumidor e site blindado.
2.7 Serviços de Terceiros
A empresa Passarela.com dispõe de serviços de terceiros devido à necessidade de transportar os produtos a serem entregues para os cientes.
3. Produtos e Serviços
A empresa vende marcas nacionais consagradas no mercado de calçados, roupas e acessórios, os clientes ainda encontram as marcas próprias da Passarela: Lara Costa, Cesaretti, Desmond, Missione, Pensatto, Patrizia, Sensuale, Brasileñas, Metropolitan e Rogério Mello. São produtos modernos e fashion, como a Lara Costa.
São milhares de produtos disponíveis no site e por ter concorrente a Passarela criou a entrega em ate 12 horas comerciais e será este serviço que iremos analisar no plano de negócios. Veja como funciona,
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