Portfólio Sistema de Informação

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ADMINISTRAÇÃO

PORTFÓLIO

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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Guarulhos

2014

PORTFÓLIO

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Trabalho apresentado ao Curso Administração da Faculdade ENIAC para a disciplina  SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Prof. Renato José Fernando

Guarulhos

2014

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EXERCÍCIOS:

Resposta 1: Excelência operacional, Novos produtos, serviços e modelos         de negócios, Relacionamento mais estreitos entre clientes e fornecedores, Melhor tomada de decisões, Vantagem competitiva e Sobrevivência.

Resposta 2: É um conjunto de componentes relacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem informações que servem para apoiar na tomada de decisões, coordenação e controle de uma organização.

Resposta 3: Dados; são sequencias de fatos ainda não analisados, antes de serem organizados de forma que possamos entende-los. Informação os dados organizados e apresentados de forma útil.

Resposta 4: Entrada, processamento e saída.

Resposta 5: 1º Identificação do problema;

2º Propostas de solução;

3º Avaliação das propostas e escolha da solução

4º Implantação.

Resposta 12: Sistemas integrados (ERP), Sistemas de gestão de suprimentos (SCM), Sistemas de gestão do relacionamento com o cliente (CRM) e Sistemas de gestão do conhecimento (SGCs).

Resposta 13: Tem um objetivo de administrar a relação com os clientes, otimizando receitas, satisfação e retenção dos clientes.

Resposta 14: Intranets trata-se de uma rede interna organizacional, acessível somente por funcionários.Já a extranets, site criados para uso de fornecedores com o objetivo de gerenciar o fluxo de mercadorias com a empresa.

Resposta 15: É responsável pela manutenção dos equipamentos, pelos programas, pelos dados armazenados e pelas redes que compõe a estrutura de tecnologia da informação da empresa.

Resposta 16: É o principal meio entre o pessoal de sistemas de informação e o restante da empresa. Eles traduzem as necessidades da empresa em requisitos de sistemas.

Conclusão: A cada dia que passa o uso dos recursos tecnológicos se torna muito mais importante e atrativos para o desenvolvimento humano, a cada momento que passa mais pessoas tem acesso, com isso cresce também a confiabilidade desse recurso, já que muitas pessoas ainda tem um certo receio na utilização.