Programa de Qualidade de Vida no Trabalho
Por: leofernandez87 • 5/9/2018 • Trabalho acadêmico • 1.445 Palavras (6 Páginas) • 198 Visualizações
PROGRAMA DE PROMOÇÃO DE QUALIDADE DE VIDA E PRODUTIVIDADE NO TRABALHO
“PEDRA AZUL SERVIÇOS DE TECNOLOGIA”
Discente: LEONARDO FERNANDES DA SILVA
Atividade 13 da Matéria: QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
Prof.ª Thamiris Daniel
jun. 2018
SUMÁRIO
Apresentação......................................................................................................................2
Justificativa.........................................................................................................................3
Diagnóstico situacional.......................................................................................................4
Objetivos............................................................................................................................5
Proposituras.......................................................................................................................6
Cronograma........................................................................................................................9
Avaliação..........................................................................................................................10
Referências.......................................................................................................................11
APRESENTAÇÃO
Este programa visa atender aos anseios da hipotética empresa “Pedra Azul Serviços de Tecnologia” em relação às suas demandas na área de produtividade, qualidade de vida no trabalho e relacionamento interpessoal.
JUSTIFICATIVA
A promoção da qualidade de vida no local de trabalho é o processo que resulta do esforço conjunto de empregadores, trabalhadores, governo e sociedade em geral, para melhorar a saúde e o bem-estar das pessoas em seu ambiente laboral. Essa promoção pode ser conquistada através de uma combinação de táticas que visem: melhorar o ambiente laboral; promover a participação ativa dos trabalhadores em todo o processo de promoção; permitir escolhas saudáveis e encorajar o desenvolvimento pessoal.
A promoção da saúde no local de trabalho, ao proporcionar aos trabalhadores bem-estar e saúde, tem muitas consequências positivas para as organizações, tais como o bem-estar no ambiente laboral, melhor integração entre os colaboradores, motivação e consequentemente diminuição do absenteísmo e o aumento da produtividade, além de que contribui para transmitir uma melhor imagem do empregador enquanto organização positiva e que se preocupa com o bem-estar do seu pessoal. Mas o mais importante é a humanização do trabalho e a melhoria da qualidade de vida desses colaboradores.
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) que incorporamos nesse programa é a preventiva com foco no trabalhador, onde devemos em todo processo escutar, entender e respeitar as demandas dos colaboradores da Pedra Azul, empresa hipotética do estudo de caso proposto.
O objetivo desse programa será sugerir estratégias para melhorar o clima organizacional e humanizar o ambiente de trabalho, entendendo que a humanização desse ambiente terá como consequência mais eficiência, produtividade, melhores resultados e principalmente um melhor relacionamento interpessoal e bem-estar para todos.
DIAGNÓSTICO SITUACIONAL
Com base nos relatos da executiva de contas e demais informações apresentadas no estudo de caso, e após uma breve análise, foram elencados os seguintes pontos a serem trabalhados:
- Política de distribuição de cotas
- Modelo estrutural da equipe comercial
- Política de recompensas por produtividade
- Problemas de relacionamento interpessoal
- Falta de apoio psicológico
- Necessidade de acompanhamento médico para alguns casos
- Desmotivação
- Possível necessidade de treinamento na área de vendas e atendimento ao cliente
- Desorganização da parte administrativa
- Elevada rotatividade de pessoal no setor de T.I.
- Sobrecarga no trabalho de alguns colaboradores
- Problemas de acesso/mau relacionamento com a chefia
- Falta de espírito de equipe e presença de líderes
- Consequente baixo retorno financeiro
Há de se observar que várias destas constatações e problemas estão intimamente “conectados”, pois um fator acaba gerando o outro. Será preciso trabalhar na raiz de alguns problemas para se obter uma solução para todos os casos, demandando investimentos em algumas ações propostas a seguir.
OBJETIVOS
- Aumentar a produtividade da equipe comercial e consequentemente os ganhos financeiros;
- Otimizar a distribuição de tarefas;
- Otimizar a interação entre os colaboradores, bem como melhorar o clima interpessoal;
- Estimular a automotivação;
- Acompanhar o estado de saúde físico-mental dos colaboradores até que os problemas sejam sanados;
- Promoção de ambientes organizados e participativos;
- Oferecer aos colaboradores suporte total pelos líderes e chefes da organização, melhorando a comunicação, o relacionamento e a oferta dos recursos necessários para o trabalho;
- Diminuir o absenteísmo e a rotatividade de pessoal.
PROPOSITURAS
Com base nos objetivos, seguem as propostas de ação:
- Otimizar a estratégia comercial da empresa através de uma remodelação na política de formação das equipes e respectivas recompensas por produtividade.
Sugestões: promover o melhor representante comercial das Vendas Diretas como Executivo de Contas Principais, estimulando assim os demais representantes a atingir as metas visando também uma promoção. A Luiza Eknah, Executiva de Contas Principais passaria a ser Coordenadora da Equipe de Vendas Diretas, com mesmo salário, porém toda a política de bônus seria alterada, tirando ela desta situação de desgaste, com uma nova atividade, um novo desafio como líder, passando seu know-how para os demais colegas.
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