Revisão de Recursos Humanos, representando a evolução do campo de gestão de pessoal, até a atual fase de competição

1. INTRODUÇÂO

1.1 Apresentação e Objetivo

O presente relatório, desenvolvido sob a orientação do Prof. Dr. André Luiz Fischer, é mudar o nome do prof

o resultado final da disciplina EAD-601 - Trabalho de Conclusão de Curso II.

É composto por cinco seções, além deste item inicial, denominado Introdução.

A primeira seção envolve a revisão conceitual sobre Recursos Humanos, apresentando

a evolução da área de RH, até o estágio atual, competitivo, que propiciou, se não exigiu, o

surgimento do e-RH. A segunda seção dá uma visão geral do crescimento do RH Virtual no

mundo, apresenta seus conceitos e componentes. A terceira seção relata um caso real de

implantação de e-RH em uma empresa brasileira. Na quarta seção é feita a análise dos dados

apresentados na terceira seção, relacionados à experiência empresarial, tendo como base a

teoria conceitual mostrada na seção primeira. E a quinta e última seção apresenta as

considerações finais do estudo.

Este trabalho tem como objetivo descrever a teoria do e-RH, ou Recursos Humanos

Virtual, apresentando o processo evolutivo da área de Recursos Humanos (RH) até o estágio

atual, no qual esta nova prática vem se ampliando. Buscando expandir as contribuições deste

trabalho, também será feita a análise do e-RH Multi color Brasileira, verificando se a empresa

esta efetivamente conseguindo aplicar na prática as teorias descritas.

O e-RH é um tema que começa a ganhar espaço no meio empresarial internacional e

que, em função dos avanços tecnológicos, tende a ganhar força nas empresas brasileiras

também. Assim, a

proposta do presente trabalho é atualizar o meio acadêmico e trazer para o

ambiente da universidade a discussão sobre este novo tema e sobre como os recursos

tecnológicos podem manter estratégica a área de Recursos Humanos.

1.2 Metodologia

O presente trabalho envolve um estudo exploratório e descritivo do tema e-RH,

baseado na literatura recente, sendo portanto 100% baseado em dados secundários. Entre os

dados secundários usados inclui-se: livros, artigos de revistas, artigos de jornais e artigos da

Internet.

Também foi incluído um estudo de caso de uma empresa brasileira onde o e-RH esta

sendo implantado. O estudo de caso tem neste trabalho o objetivo de apresentar um caso real,

ou seja, mais do que fazer uma análise profunda da situação vivida na empresa tem a função

2

descritiva e explanatória, já que o foco do trabalho não é a prática da empresa em si, mas o

tópico e-RH.

Assim, pretende-se com a apresentação do caso empresarial, fornecer mais uma

ferramenta para análise e compreensão do tópico em questão, fazendo uso do estudo de caso

que descreve Yin, como uma forma de “investigação para se preservar as características

holísticas e significativas dos eventos da vida real (...) permitindo, de forma inigualável, a compreensão dos fenômenos individuais, organizacionais sociais e políticos”.1

2. RESGATE TEÓRICO CONCEITUAL SOBRE RECURSOS HUMANOS

2.1 Histórico

Historicamente conhecida como Administração de Pessoal, a área de Recursos

Humanos é responsável, de modo bem genérico, por administrar as pessoas dentro da organização.

A área surgiu da necessidade de controlar as pessoas que trabalhavam na organização,

inicialmente em aspectos muito simples como horas de trabalhos, faltas e salários. De seu

surgimento aos dias de hoje, a área foi ganhando inúmeras atividades, bem como maiores

responsabilidades e maior importância para o sucesso da organização. Pode-se dizer que a

área foi passando de operacional para estratégica.

Batelman e Snell oferecem uma visão histórica desta transformação: “Na década de 70,

o trabalho de RH era manter suas empresas fora dos tribunais e estar de acordo com o

número cada vez maior de regulamentações que governavam o local de trabalho. Na década

de 80, tiveram de resolver problemas de custos nos quadros de pessoal relacionados a fusões,

aquisições e downsizing. A década de 90 caracteriza-se por questões econômicas relacionadas

a um local de trabalho cada vez mais global e competitivo”.2

No Brasil a área de RH iniciou-se na década de 30, época da legislação trabalhista, do

início do movimento sindical e da proteção aos trabalhadores.

Nas décadas de 40 e 50 a intervenção governamental nas relações trabalhistas se

acentuou mostrando às empresas a necessidade de ampliação das funções do Departamento

de RH. E, em 1943, ocorreu a promulgação da Consolidação das Leis do Trabalho (a CLT,

legislação reguladora do trabalho no Brasil).

1

2

YIN, Robert K. Estudo de Caso – Planehjamento e Métodos. Ed. Bookman, 2001.