TCC ULBRA ADMINISTRAÇÃO

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UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL CURSO DE ADMINISTRAÇÃO – EAD Desenvolvimento de Projeto e Plano de Negócios

PRISCILA MEDEIROS SOARES

ESTUDO DE VIABILIDADE PARA A IMPLEMENTAÇÃO DE UMA EMPRESA DE RECURSOS HUMANOS NA CIDADE DE SANTIAGO-RS DENOMINADA IMPACTOS

Tutor Presencial: Jociane Frans Polga Aurélio

Tutor Virtual: Luziane de Lima Carneiro

Professor Regente: Marie Cristine Fortes Rocha

Polo: ULBRA/ISAED Santiago- RS

Santiago - RS

2014/3

SUMÁRIO

1.INTRODUÇÃO        4

2.DESCRIÇÃO DA OPORTUNIDADE DO NEGÓCIO PROPOSTO        5

3.OBJETIVOS        7

3.1 Objetivo Geral:        7

3.2 Objetivos Específicos:        7

4.JUSTIFICATIVA DO PLANO DE NEGÓCIO...........................................................8

5.  ANÁISE PRÉVIA DO MERCADO        9

5.1 Apresentação Da Pesquisa De Mercado Realizada        9

5.2 Elaboração Da Análise De Swot        13

5.3 Identificação Do Negócio        14

5.4 Estrutura Legal        14

5.5 Localização        14

5.6 Público-Alvo (Clientes)        15

5.7 Análise Da Concorrência        16

5.8 Linha De Produtos E/Ou Serviços        18

5.9 Fornecedres        18

6. PLANO DE MARKETIING        20

6.1 Negócio:        20

6.2 Produtos e ou Serviços:        20

6.3 Distribuição dos Produtos e ou Serviços:        21

6.4 Mídia:        22

6.5 Custos:        23

6.6 Vendas:        24

7.  PLANO ORGANIZACIONAL        25

7.1 Gestão do Negócio        25

7.2 Estrutura Organizacional        26

7.3 Organograma        27

7.4 Fluxograma        28

8.  PLANO FINANCEIRO        30

8.1 Capital Social e Fonte de Recursos        30

8.2 Custos da Operação – Investimentos Iniciais        31

8.3 Descritivos Financeiros        32

8.4 Demonstrativos de Resultados        33

8.5 Necessidade de Investimento Total e Capital de Giro        34

8.4 Ponto de Equilíbrio Financeiro        35

9.  CONSIDERAÇÕES FINAIS        37

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..........................................................................38

APÊNDICES...............................................................................................................41

ANEXOS....................................................................................................................42

1. Introdução

Observando-se o contexto das empresas, nota-se uma carência no recrutamento, seleção e acompanhamento das atividades dos funcionários da maioria das empresas. Muitos dos trabalhadores não atuam em cargos correlacionadas as suas habilidades, vocação e anseios.

Visto que é na empresa em que se passa um tempo considerável do dia, é necessário sempre adequar cada funcionário a sua função de maneira que dê maior resultado às empresas e melhore sua qualidade de vida dos funcionários.

Pensando na qualidade de vida do trabalhador e no desenvolvimento dele e da empresa, foi que surgiu a o estudo da viabilidade da criação da Impactos, uma empresa de Recursos Humanos em Santiago, cidade que nos proporcionará boas oportunidades para esse negócio, já que possui muitas empresas.

Será abordado nesse estudo a oportunidade do negócio nesta cidade, seus objetivos e a justificativa do plano de negócio que será desenvolvido para a implementação da Impactos.

Como qualquer construção necessita de um planejamento, será desenvolvido o plano de negócios a fim de pesquisar o mercado em que será inserido, e traçar os planos e objetivos para se obter de forma mais estruturada e clara o que está sendo planejado e assim o empreendedor terá uma melhor orientação para iniciar suas atividades e expandir seu negócio. O plano de negócios é de suma importância, pois dá suporte ao empreendedor para se por em pratica o que esta sendo planejado.

Com a globalização, aumento da velocidade da tecnologia e a internacionalização econômica, as empresas precisam reorganizar a gestão empresarial a fim de compatibilizar com os padrões internacionais de qualidade e produtividade exigidos pelo mercado mundial.

Nesta alta competitividade, estratégias e ferramentas de gerenciamento são importantes para analisar a consistência e rentabilidade de um projeto ou de sobrevivência de uma empresa.

Uma importante ferramenta é o estudo de viabilidade econômico-financeira, um planejamento detalhado da realidade de um negócio.

Esta ferramenta permite analisar produtos e serviços, rentabilidade real, avalia o mercado e potencialidades do negócio. Um dos focos principais é a gestão de custo, requisito essencial para a manutenção de uma empresa, pois, o lucro real nem sempre está presente na realidade das organizações. (DOS SANTOS, Welinton. Jornal União. Paraná: 2011)

2.Descrição da oportunidade do negócio proposto

Ao decorrer dos anos, cada vez mais o consumidor busca satisfação e qualidade nos serviços e produtos recebidos. Para Kotler & Armstrong (1995, p. 6), a chave para se obter consumidores e clientes satisfeitos é atender às suas expectativas quanto à qualidade de serviço. Isso oportuniza uma empresa que atua na seleção e capacitação dos funcionários a fim destes produzirem serviços qualificados.