TRABALHO CCT RACISMO E VIOLENCIA NUMA REDE DE VAREJO

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SUMÁRIO

1.        INTRODUÇÃO        3

2.        DESENVOLVIMENTO        4

2.1        ATIVIDADE 1        4

2.2        ATIVIDADE 2        5

2.3        ATIVIDADE 3        7

2.4        ATIVIDADE 4        8

2.5        ATIVIDADE 5        10

3. CONSIDERAÇÕES FINAIS        12

REFERÊNCIAS        13

1. INTRODUÇÃO

Na Situação Geradora de Aprendizagem (SGA) apresentada para esta temática, trata-se de uma rede de varejo denominada “Lojas Baratão” que comercializa vestuários, produtos de higiene e limpeza, guloseimas, utensílios domésticos, eletroportáteis e brinquedos. Mesmo com um grande leque de variedades em seus produtos e sendo um comércio bastante popular, esta rede passou por situações que levaram uma imagem negativa sobre sua marca, devido a repercussão de agressão a dois homens negros por suspeita de roubo e um deles chegou a óbito.

Diante de diversos acontecimentos, os gestores da “Lojas Baratões” precisam criar políticas mais severas para combater o racismo dentro de sua organização, além de melhorar a sua imagem diante de seus consumidores e fornecedores, devido aos acontecimentos recentes. Sendo assim, neste trabalho serão desenvolvidas atividades ao que se diz respeito a gestão da diversidade, desenvolvimento de lideranças voltadas ao relacionamento interpessoal, conhecimentos sobre as normas da CLT para tratar de colaboradores que infringem essas normas, conceitos Responsabilidade socioambiental e desenvolvimento sustentável, visando melhorar o cenário ambiental, social e econômico da empresa e por fim realizar levantamento de faturamento, principalmente nas lojas onde ocorreram essa violência.

Dessa forma, esta produção textual tem como objetivo promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de problemas práticos relativos à profissão, utilizando os conhecimentos adquiridos em aula, junto com embasamentos bibliográficos.

1. DESENVOLVIMENTO

1. ATIVIDADE 1

Diante dos acontecimentos recentes a rede de varejo “Lojas Baratão” a empresa precisa agir para que situações como esta não se repitam dentro de sua organização, além disso, é necessário criar ações e políticas internas para acabar com qualquer tipo de preconceito ou discriminação não só pelo racismo, mas também a outras questões sociais relevantes sobre a intolerância a condição social, identidade de gênero, orientação sexual, idade, deficiência e religião.

Thomas (1996) argumenta que a gestão da diversidade em uma organização é importante porque permite que todos alcancem todo o seu potencial para atingir seus objetivos, as empresas, não devem ser reduzidas a ações antidiscriminatórias. Para melhor compreensão da gestão da diversidade Cox, Lobel e McLeod (1991) explicam que a gestão da diversidade envolve planejar e implementar sistemas, políticas e práticas que potencializam os efeitos positivos e minimizam suas desvantagens.

Nessa direção, Dessler (2003) afirma que "gerenciar a diversidade significa maximizar os benefícios potenciais da diversidade enquanto minimiza suas barreiras potenciais como discriminação e preconceito. O autor também observa, a prática da gestão da diversidade considera ações administrativas tanto compulsórias quanto voluntárias, e os gerentes devem tomar algumas medidas legais para minimizar discriminação no trabalho.

Conforme essas definições, a “Lojas Baratão” pode adotar algumas ações internas para pôr em prática que a gestão da diversidade em suas lojas:

• Criar e divulgar conteúdos educativos para os colaboradores: Todos devem saber o que é diversidade e como praticá-la, sendo assim, é possível criar folhetos sobre o tema, oferecer vídeos educativos e até promover palestras com especialistas.
• Adequar cultura organizacional: É importante mudar a cultura organizacional do negócio. Isso significa que as regras e regulamentos devem ser revistos, levando em consideração as diferenças entre os membros da equipe. Toda a forma como a empresa existe e se comunica deve estar alinhada com a proposta de diversidade.
• Promover vagas focadas em diversidade: Outra opção é abrir vagas que incluam minorias, como negros, pessoas com deficiência, comunidade LGBTQIA+ etc.
• Disponibilizar canais de denúncia: As organizações devem estar dispostas a ouvir as vozes da sociedade e de seus colaboradores. Para isso, pode ser criado um canal de comunicação confidencial para denúncias. Como resultado, as empresas saberão o que está errado e poderão tomar as medidas necessárias para eliminar o comportamento discriminatório.
• Comitês de diversidade: A troca de experiências é fundamental para colocar em prática as iniciativas de diversidade da empresa. Um comitê de diversas pessoas será educativo e ajudará a empresa a tomar melhores decisões sobre o assunto.

Trevisan (2000) concorda que essas atitudes torna o respeito e a consideração as diferenças para facilitar as relações de trabalho, sendo mais flexível e inovador e contribuindo para o crescimento da organização. Assim, pode-se observar que essas definições de gestão da diversidade tratam o assunto como uma ferramenta de gestão que, quando utilizada de forma adequada, pode trazer benefícios para a organização. Assim, é compreensível que a gestão da diversidade acredite que uma boa integração entre os colaboradores permite que todos desenvolvam seus talentos e que alcance os objetivos de mercado planejados pela empresa.