Tec de negociação

ANHANGUERA EDUCACIONAL

UNIVERSIDADE ANHANGUERA DE SÃO PAULO – UNIAN

UNIDADE SANTO ANDRÉ – CAMPUS III

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

DISCIPLINA DE PROJETO INTERDISCIPLINAR – 1NA

ANA KAROLINY VIEIRA DA SILVA – RA: 1299110172

JORGE OTÁVIO PAIVA DE MELO – RA: 2485816485

JAMES PEREIRA DO NASCIMENTO – RA: 2485774340

JOAO ROLAO – RA: 1299109624

OSCAR ALHO DE JESUS MAE DINA – RA: SEM RA

PINTO ROLA MESTRE – RA: 5229102202

O CICLO REVERSO  DOS EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS NO BRASIL

RIO GRANDE DA SERRA

500 A.C

ANHANGUERA EDUCACIONAL

UNIVERSIDADE ANHANGUERA DE SÃO PAULO – UNIAN

UNIDADE SANTO ANDRÉ – CAMPUS III

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

DISCIPLINA DE PROJETO INTERDISCIPLINAR – 1NA

ANA KAROLINY VIEIRA DA SILVA – RA: 1299110172

JORGE OTÁVIO PAIVA DE MELO – RA: 2485816485

JAMES PEREIRA DO NASCIMENTO – RA: 2485774340

RODRIGO OLIVEIRA ALVES – RA: 1299109624

WILLIAN MANGUEIRA DA SILVA – RA: SEM RA

ISAC FERREIRA VICENTE – RA: 5229102202

O CICLO REVERSO  DOS EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS NO BRASIL

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PROJETO DE PESQUISA INTERDISCIPLINAR DO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA  EM  LOGÍSTICA DA ANHANGUERA DE SÃO PAULO – UNIDADE SANTO ANDRÉ (CAMPUS III) ELABORADO SOB A ORIENTAÇÃO DA PROFA . MARIANA DE MELO ROCHA

SANTO ANDRÉ

2015

SUMÁRIO

        As possibilidades de negociação com o cliente

             O cliente apesar de conhecer e saber que a construtora Home Building é uma empresa  idônea no mercado e que jamais perdeu um prazo pressiona, pois teme que os prazos sejam comprometidos e que a entrega da obra atrase.  Visando evitar qualquer desconforto e fortalecer ainda mais a confiança e a parceria entre ambos a construtora propõe reduzir (reduzir

 da construtora em atender as expectativas de colaboradores e cliente sem que nenhum dos interesses sejam ofendidos. Assim atingir o objetivo em conscientizar a ambos sobre o compromisso e responsabilidades assumidas por cada um dos envolvidos e que mediante a isso, deverão ser cumpridas as obrigações contratuais, preservando assim seus interesses.

         O perfil dos envolvidos na negociação

• Colaboradores

A equipe de colaboradores é composta por uns filhos da puta que não faz nada o dia todo , so sabe ficar coscando a piriquita e os homens o saco escrotal

• Representantes Sindicais

Profissional em negociação e relações trabalhistas com vasta experiência ma área com personalidade mediadora, com total conhecimento da situação econômica do setor e das necessidades das partes envolvidas, mas que tem como objetivo que a classe trabalhista seja sempre a beneficiada na negociação.

• Clientes

Empresas de renome no mercado imobiliário que entendem as reivindicações da categoria, mas que tem prazos assumidos na entrega a futuros proprietários dos imóveis sob os riscos de sofrerem as sanções contratuais pelo não cumprimento dos prazos e também denegrir a imagem do grupo.

• Construtora

Representada por um gerente financeiro e um de recursos humanos peritos em negociação trabalhistas e também assessorados por um advogado trabalhista. Têm como objetivo cessar manifestações e ameaças apresentando propostas a fim de atender as solicitações dos colaboradores encontrando equilíbrio entre as partes.

O Processo de negociação

        Para iniciar um processo de negociação é preciso que haja visão, saber ouvir para entender e para argumentar de maneira coerente e então obter resultados, transmitir grande credibilidade a outra parte envolvida com quem se está negociando, demonstrando conhecimento podendo administrar e controlar o andamento do processo de negociação atingindo seu objetivo. Mas também é necessário que haja uma ótima comunicação para se fazer entender, estabelecer uma boa estratégia e procurar organizar suas idéias com muita cautela em todos os movimentos e ações para que não ocorra má interpretação dos seus atos, pois isso pode gerar maus resultados. É imprescindível que palavras sejam bem colocadas e que os ouvidos estejam sempre atentos a tudo que for falado entendendo também a outra parte para que ambos possam manter seu planejamento e alcançar seus objetivos.

       Cada indivíduo tem sua própria visão em uma negociação, em cada situação ambas  as partes tem a oportunidade de demonstrar o poder através do conhecimento que possui, fazendo uso do tempo que tiver  a sua disposição em argumentar. O termo poder tem pontos positivos e negativos em uma negociação e se define na habilidade do indivíduo em fazer uso desse poder influenciando pessoas e situações, cabendo a cada negociador saber trabalhar suas propostas e idéias.

        O tempo também é importante no processo da negociação, chegar antes da hora marcada para uma reunião, por exemplo, pode transparecer ansiedade e atrapalhar o processo de negócio. Por outro lado, o chegar atrasado transparece ausência de responsabilidade e comprometimento, mas se houver ponderação ao horário estabelecido isso pode ser favorável em relação ao oponente na negociação.

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