Tecnicas de negociação

FACULDADE ANHANGUERA DE BAURU

UNIDADE NORTE – ADMINISTRAÇÃO 1° ANO

Técnicas de Negociação

PROF° Helton Forti

 

[pic 1]

ANDRESSA PIRES IZAIAS                            RA: 1574147311

CARLOS ADRIANO                                        RA: 1427955634

VITOR VALVERDE KAZEDANI                      RA: 1415248378

           

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

ETAPAS 1 E 2

BAURU

2015

ETAPA 1

O Processo de Negociação:

A Importância das Técnicas de Negociação para estratégia das Empresas

O Processo de negociação de uma empresa nasce quando há um objetivo em umas das partes.

A Negociação tem como resultado final, chegar em um acordo comum para um dos lados envolvidos na negociação.

Mas tendo em conta que, numa negociação inteligente ocorre resultados vantajosos para os dois lados. Uma boa negociação é feita de atitude e técnica . Devido ao mundo globalizado que estamos vivendo e a complexidade do mercado mundial,  está cada vez mais sendo exigido das parcerias, mais interação de ambas das partes.

Processo

Entrada>>>>>>>>>>>>>>>>>negociação >>>>>>>>>>>>>>>>saída

Influências                                Feedback                                        Resultados

Durante o processo de negociação podem existir entradas positivas, essas entradas podem terminar com as saídas também positivas .

 E as saídas positivas podem ser a conquista de pessoas, decisão conjunta, acordo e solução de conflitos.

Entradas positivas: As entradas positivas podem ser diferenças individuais, valores pessoais interesses comuns participação no processo,  comunicação bilateral, e  flexibilidade.

Cada negociador  possui sua própria características, tem um modo de lidar com cada situação, maneira de se portar, comunicação, vestimenta, e suas particularidades.

Comunicativo: Não pode ter medo de falar e de fazer perguntas.

Uso de Networking: conhecer  bem sua equipe, se apresentar, dar espaço, aumentando assim seu circulo de contatos.

Estratégico e organizado: Este tipo de negociador anotará tudo que puder, é detalhista, organizado e sempre tem iniciativa para entender qualquer situação. São analíticos e prestam muita atenção, procuram ver analisar sempre com a razão.

Etiqueta:  Princípios de etiquetas são necessários para qualquer negociador, e fundamental para o marketing pessoal, é claro e decisivo para os negócios . São agradáveis e sabem se portar.

Atitude:  Negociador pró-ativo com atitude e coragem.

Criatividade:  Criar, ousar, planejar, por em pratica idéias.

Planejamento :  O primeiro  grande passo de todo processo, sem ele não há bons frutos.

Metas :  Estabelecer metas e almejá-las,  alcançá-las.

Assertividade:  Habilidade em se expressar, suas idéias e opiniões .

Saídas Positivas

Conquista de pessoas ---  confiança

Decisão conjunta--------- comprometimento

Acordo -------------------  acordo final em comum

Solução ----------------- Ganha- ganha

Saber negociar hoje em dia é uma arte, e  tornou-se determinante e essencial em muitas empresas. Para se ter uma vida pessoal e profissional bem sucedida, é necessário saber um pouco sobre o assunto. Negociar é persuadir.

Trata-se de uma ferramenta cada vez mais valorizada, e também porque não dizer; exigida  no mundo competitivo dos negócios. Tendo em vista a crescente demanda dessa ‘performace’ nas empresas.

Negociar também exige se comunicar. Ser interativo é também  um processo de decisão em conjunto.

Existe muito casos onde se pode negociar, no dia-a-dia por exemplo, no trabalho, no casamento, na escola, no mercado....

É necessário ser um bom ouvinte, estar aberto a entender a mensagem do outro, e conseguir informações valiosas para este processo.  Deve-se ter bom senso, e deixar a agressividade de lado nesta hora, é legal saber que mesmo que pareça não haver acordo, sempre haverá uma solução final, e também  possibilidades de alternativas.  

Planeje sempre tudo com antecedência, um bom planejamento é o ponta pé inicial de um resultado satisfatório. Saiba com antecedência sobre: seus recursos, seu tempo, sua disposição, prazos, condições, metas, pagamento etc...

Seja paciente, um dos maiores erros dos negociadores hoje em dia, é a falta de paciência na hora de negociar,  pressa e vontade de fechar o negócio, fazem com que o processo fique estressante e assim a louca vontade de fechar o negócio logo.

Obter o máximo de informação possível é primordial na negociação, explore tudo que você tiver conhecimento, investigue, leia, fique  bem informado.

Tenha tempo para se envolver por completo nesse processo, pois negociar envolve tempo. Tenha tempo suficiente para planejar, se informar,  negociações bem sucedidas são junções de planejamento  e tempo.

Planejamento + tempo= sucesso

Mantenha seu poder nitidamente claro na hora de uma decisão, claro lembrando em conta o respeito do outro lado, e saiba seus limites.

Tendo ética e controle da situação você buscará o melhor resultado possível.

Comparativo entre o texto do PLT e dos artigos lidos

Comparando o capítulo do PLT e dois artigos proposto vemos que, âmbos tem várias técnicas diferentes de negociação e também estilos e personalidades dos negociadores tais como estilo catalisador, analítico, apoiador fala também sobre a comparação e a abordagem dos estilos de negociadores e também aborda várias técnicas de negociação internacional tal com o sistema joint venture.