PIM III UNIP EAD

[pic 1]

MAGAZINE LUIZA S.A

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM III

SÃO PAULO/SP 2021

MAGAZINE LUIZA S.A

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM III

ALUNOS: EDILEUZA OLIVEIRA PIOL PENEDO R.A.: 0412043

 ERIDAN DA SILVA LOIOLA R.A.: 0416718

JENNIFER MARTINS PONTES R.A.: 0423458

PAOLA BEATRIZ LIMA R.A.: 0417879

RAUL PEDRO DE ALENCAR R.A.: 0410663

THAIS CEZARIO DE SOUZA R.A.: 0405765

Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM III, apresentado como

um dos pré-requisitos para aprovação no bimestre vigente, no Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais.

Orientador: Prof. Claudio Colucci

SÃO PAULO/SP 2021

Conteúdo baseado no conhecimento adquirido no primeiro bimestre do curso tecnólogo em Processos Gerenciais através das disciplinas Fundamentos de Marketing, Contabilidade e Dinâmica das Relações Interpessoais. Visa-se o aprimoramento do conhecimento juntando a teoria com a prática, pesquisou-se e analisou-se as informações da empresa Magazine Luiza S.A escolhida para o desenvolvimento desse projeto.

Palavras-chave: Processos, Conhecimento e Aprimoramento.

        

INTRODUÇÃO        5

1.        ANÁLISE MERCADOLÓGICA DA EMPRESA MAGAZINE LUIZA S.A.        6

1.1 DESCRIÇÃO ORGANIZACIONAL        6

1.2 BREVE HISTÓRICO        6

1.3 DIAGNÓSTICO DO AMBIENTE DE MARKETING        7

1.3.1 ANÁLISE SWOT        7

1.4 SEGMENTAÇÃO DE MERCADO        8

2.        COMPOSTO DE MARKETING        8

2.1 PRODUTO        8

2.1.1 NÍVEIS DE PRODUTOS        9

2.1.2 CICLO DE VIDA DO PRODUTO        9

2.1.3 MATRIZ BCG        10

2.1.4 ELEMENTOS DO PRODUTO        11

2.2 PREÇO        12

2.3 PRAÇA (DISTRIBUIÇÃO)        12

2.4 PROMOÇÃO (COMUNICAÇÃO)        13

3.        MARCA        14

3.1 A LOGOMARCA (NOMINAL E SÍMBOLOS)        14

3.2 IDENTIDADE DA MARCA        15

3.3 BRAND EQUITY / BRAND AWARENESS / BRAND LOYALTY / BRAND ASSOCIATION / PERCEIVED QUALITY        15

4.        CONTABILIDADE        16

4.1 BALANÇO PATRIMONIAL        16

4.2 DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS DO EXERCÍCIO (DRE)        18

4.3 INDICADOR DE LIQUIDEZ        19

4.4 IMOBILIZADO        20

4.5 ÍNDICE DE ENDIVIDAMENTO GERAL / DEPENDÊNCIA FINANCEIRA        20

5.        DINÂMICAS DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS        21

CONCLUSÃO        24

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS        25

INTRODUÇÃO

Este estudo trata-se de um Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM III), referente à projeto de pesquisa realizado no primeiro bimestre do primeiro período do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais da Universidade Paulista – UNIP EAD.

Com uso de levantamentos digitais e bibliográficos coletados referente a empresa, explicita como são aplicados os conceitos estudados neste bimestre na empresa Magazine Luiza S.A.

1. ANÁLISE MERCADOLÓGICA DA EMPRESA MAGAZINE LUIZA S.A.

1. DESCRIÇÃO ORGANIZACIONAL

Magazine Luiza S/A;

CNPJ: 47.960.950/0001-21;

Varejista;

É uma empresa de grande porte com mais de 35.000 funcionário e um faturamento de 43,5 bilhões em 2020;

A Magazine Luiza possui aproximadamente 21% de Market Share.

1. BREVE HISTÓRICO

Começa com o sonho do casal Pelegrino José Donato e Luiza Trajano Donato de ter uma família e ter o seu sustento. Desse sonho ocorreu a aquisição da primeira filial e tempos depois surgiu o nome Magazine Luiza S/A. Em 1976 foi inaugurada as primeiras lojas no interior Paulista. Alguns anos depois iniciou-se a expansão para a região do Triângulo Mineiro.

Em 1991 começa um novo ciclo, com Luiza Helena Trajano, na liderança da organização, é lançada a primeira loja virtual e o site da empresa, é criado a Luizacred com parceria com o banco Itaú Unibanco, para o lançamento do cartão de crédito e outras linhas de crédito ao consumidor.

Em 2002, mais um ciclo é iniciado, mas dessa vez o intuito é o crescimento sustentável, com aquisição de lojas regionais em diversos Estados, lançado mais um produto em sociedade com a BNP Paribas, com coberturas de seguros e garantia estendida de seus eletros domésticos e a iniciação da abertura de capital na bolsa de valores.

Em 2015 é dada início a revolução digital, com a evolução do aplicativo, investindo em patrocínio na Copa do Mundo realizada no Brasil, com lançamento de campanhas que gere engajamento dos consumidores e por último nesse cenário pandêmico, o lançamento dos parceiros Magalu, que além de ajudar a manter as vendas em alta, também proporcionou uma renda, para quem enfrentou dificuldades, num cenário caótico, no ponto de vista do desemprego.

1. DIAGNÓSTICO DO AMBIENTE DE MARKETING

A Magazine Luiza é uma empresa que aproveita os cenários do macroambiente, ao utilizar a inteligência artificial a seu favor, tornou a personagem Lu uma influenciadora digital e com isso, gerando mais engajamento em suas redes sociais e alcançando o maior número de pessoas. Se mantendo no mercado com uma proposta de ser uma empresa inovadora, abriu o capital na Bolsa de valores e se tornou a queridinha no mercado de ações, se tornando mais suscetível a decisões políticas, mas reforçando a sua imagem.