VOCÊ DEVE ENVIAR AS ATIVIDADES DAS AULAS

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PRESTE ATENÇÃO - VOCÊ DEVE ENVIAR AS ATIVIDADES DAS AULAS 5, 6, 7 E 8 NA ATIVIDADE AULA 2. CADA ATIVIDADE VALE 10 PONTOS E AS QUESTÕES TEM PESOS IGUAIS.

É de extrema importância que você:

 - estude as aulas, faça pesquisas, assista aos vídeos antes e durante a resolução dos exercícios;

- leia com bastante atenção os enunciados das questões para que responda de forma adequada ao solicitado, respeitando sempre o número de linhas, quando exigido, de cada questão;

- observe o prazo estipulado para o envio, pois não serão aceitas atividades fora do prazo;

- não use meios fraudulentos para resolver as atividades individuais. Atividades com respostas iguais às do colega serão zeradas.

- envie as respostas junto com as questões.

- fonte Arial tamanho 12.

Atividades das Aulas 5, 6, 7 e 8

1. As Ferramentas da Qualidade são técnicas que podem ser utilizadas com a finalidade de mensurar possíveis problemas que estejam comprometendo o desempenho do processo produtivo e simultaneamente propor soluções para eles. Leia atentamente as afirmativas a seguir para responder a questão:

1. Diagrama de Causa e Efeito – deve ser utilizado para facilitar a verificação se o processo está sob controle.
2. Fluxograma – tem como finalidade identificar o melhor caminho para um produto ou serviço ao longo de um processo produtivo, evitando perdas por transporte excessivo.
3. Histograma – é um gráfico de representação com uma série de dados, que mostra a distribuição dos dados por meio de um gráfico de barras.
4. Diagrama de Pareto – tem como finalidade verificar a correlação entre duas variáveis.

Em relação as Ferramentas da Qualidade, assinale a alternativa correta e justifique as afirmativas falsas. Ao fim, conceitue o que é QUALIDADE para você. (2,5)

1. V; V; V; F;
2. F; V; V; F;
3. F; V; F; V;
4. V; V; F; F;
5. F; F; V; F;

1. É através de produtos e serviços inovadores que as empresas são capazes de diferenciarem-se dos concorrentes e agregar valor para fidelizarem os seus clientes, mantendo-se competitivas e vivas neste atual mercado globalizado e dinâmico. Explique a figura abaixo (2,5).

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1. Sabendo que a logística é formada por atividades primárias e de apoio, imagine que você adquiriu um produto através de um determinado website e este produto foi entregue em sua casa, responda (3,0):

1. Para você, o que é logística?

1. Quais as duas atividades primárias que podem ser citadas neste processo?

1. Quais as duas atividades de apoio que podem ser citadas neste processo?

1. Assim como a Pesquisa Operacional, a Simulação visa a otimização dos processos produtivos. Explique as seguintes técnicas utilizadas na Pesquisa Operacional e na Simulação de Processos (2,0):

1. Programação linear

1. Teoria das filas

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