Analise Swot sobre o mc donalds

Ambiente Interno

Pontos fortes

• Tradição/reputação no mercado
• Acessibilidade (múltiplas localizações no mundo)
• Padrão de sabor
• Campanhas solidárias
• Material reciclado
• Produtos certificados
• Colaboração com a Coca Cola
• Ambiente temático

Pontos fracos

• Publicidade negativa devido a escândalos alimentares
• Perda de liderança no mercado
• Produtos muito calóricos
• Produtos não tão saudáveis
• Preço continuamente se elevando
• Rotatividade de pessoal elevada
• Demora no atendimento

Micro ambiente

Oportunidades

• Concentrar esforços em regiões mais lucrativas
• Patrocínio a grandes eventos
• Abertura de novas franquias (?)
• Parcerias com mais empresas que vendem serviços/produtos complementares (?)
• Aumento do preço geral estimula a retirada de entrantes inexperientes (?)

Ameaças

• Repasse alto do preço devido à seca
• Repasse alto do preço das matérias primas
• Preços dos concorrentes são melhores
• Onda de mudança de hábitos alimentares
• Forte concorrência no mercado
• Concorrência engajada em fast food saudável (?)

Macro ambiente

Oportunidades

• Expansão de franquias em lugares pouco explorados/novas regiões (demográfica)
• Novos meios de atendimento (tecnológica)
• Distribuição geográfica próxima a faculdades e escolas
• Evolução da tecnologia

Ameaças

• Seca (natural)
• Tecnologia
• Escândalos alimentares (social)
• Inflação (econômico)
• Setor de saúde faz críticas constantes a junk food (social)
• Políticas que impulsionam o aumento dos custos de trabalho

Estratégias

1. Investir em publicidade (que gere o sentimento de nostalgia aos clientes antigamente fieis à marca, trazer à memória lembranças de infância)
2. Buscar novos fornecedores
3. Aprimorar a percepção do plano de carreira
4. Apoiar pesquisas e programas de saúde
5. Não utilizar matérias primas transgênicas
6. Utilizar carne de mais qualidade, deixando de lado carne de animais que receberam antibiótico humano
7. Airfryer para a preparação de alimentos, deixando de lado o óleo vegetal
8. Implementar sistema de autoatendimento nas unidades
9. Disponibilizar delivery do cardápio
10. Facilitação/diminuição de burocracias para a abertura de franquias

Poder de barganha dos fornecedores

1. O McDonald’s não compra carne bovina diretamente dos produtores ou abatedores, compra hambúrgueres prontos e congelados de um grupo de 20 companhias de processamento de alimentos
2. Pequeno grupo de fornecedores líderes no mercado global
3. Os fornecedores garantem a certificação das matérias primas
4. Comprometimento de entrega
5. Preço de acordo com a qualidade do produto

Poder de barganha dos clientes

1. Produtos não diferenciados
2. Mínimos custos de mudança para outro concorrente
3. Clientes usam a estratégia de optar pelo menor custo
4. Poucos serviços vantajosos aos clientes (é necessária locomoção até a loja e espera em fila)
5. Cliente possui conhecimento total das informações do negócio: conhece as diferenciações dos concorrentes, a demanda que existe e o processo de formação de preços

Produtos e serviços substitutos

1. Pizzarias (como Pizza Hut)
2. Comida japonesa/chinesa/tailandesa/coreana (como China in Box)
3. Food truck
4. Restaurantes comuns
5. Fast food delivery
6. Lanchonetes comuns
7. Carroça de comida (?)

Evitar a entrada de concorrentes

1. Economia de escala
2. Marca renomada
3. Dificuldade de acesso aos canais de distribuição
4. Acesso a crédito favorecido
5. Curva de aprendizado

Rivalidade entre os concorrentes

1. Produtos e serviços mais baratos
2. Produtos mais saudáveis
3. Acessibilidade delivery
4. Promoções vantajosas (?)
5. Atendimento remoto
6. Ambiente confortável

Estratégias

Dar prioridade a produtos mais demandados

Proporcionar serviços mais vantajosos aos clientes

Aumentar custos de mudança através da melhoria de qualidade dos produtos

Aumentar custos de mudança através do serviço de autoatendimento

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