DESAFIO PROFISSIONAL 2017
Por: kelirocha123 • 25/8/2017 • Trabalho acadêmico • 1.446 Palavras (6 Páginas) • 324 Visualizações
UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP
Curso de Tecnologia em Ciências Contábeis
POLO: Rio Claro
ACADÊMICO: Keli Cristina Rocha Da Silva – RA: 1906603396
TUTOR A DISTÂNCIA: Leandro Gomes
DESAFIO PROFISSIONAL
Rio Claro – SP – 05/2017
ACADÊMICO: Keli Cristina Rocha Da Silva – RA: 1906603396
TUTOR A DISTÂNCIA: Leandro Gomes
DESAFIO PROFISSIONAL
Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Ciências Contábeis do Centro de Educação a Distancia - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota nas disciplinas de Técnicas de Negociação, Comportamento Organizacional, Empreendedorismo, Ética e Relações Humanas no Trabalho e Desenvolvimento Pessoal e Profissional.
Rio Claro – SP – 05/2017
- SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 3
REGRAS GERAIS 4
1. PERFIL DA EMPRESA 5
2. VISÃO EMPREENDEDORA 6
3. CARACTÉRISTICAS DO LÍDER 7
4. CONCEITOS E MARKENTING 8
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS 9
REFERÊNCIAS 10
INTRODUÇÃO
Embora não seja um fenômeno recente,culto à beleza e à juvente é uma forte tendência nos dias atuais e isto tem se acentuado nos últimos anos. O salão de beleza é um tipo de negócio que ocupa o setor terciário da economia,cujo ramo de atividade e a prestação de serviços e/ou venda de produtos para tratamentos de beleza e cuidados especias.
Este tipo de empreendimento exige desempenho profissional de alto nível sintonizado com as novas tendências e uma vez que a facilidade de comunicação quebrou as barreiras regionais,cursos profissionalizantes e de nível técnico ou superior,que surgem a cada dia criando novos conceitos da beleza e especializando os serviços.
Trabalhar num ramo que lida diretamente com as pessoas mexendo com seu visual é um trabalho que exige uma série de critérios e procedimentos técnicos para manter a segurança e o cuidado com o cliente.
REGRAS GERAIS
Visão,misão e valores são algumas regras importantes para uma organização de uma empresa.
Assim a empresa Espaço Vip (Salão de Beleza) tem as seguintes formas:
“Nossa Visão e sermos refêrencia no tratamentos da beleza através da qualidade dos nossos produtos e serviços,oferecendo eficiência,conforto, comododidade e pontualidade”.
“Também temos a Misão de prestar um atendimento diferenciado,valorizando a beleza e promovendo a sastifação de nossos clientes.”
“Nossos Valores correspondem pela oraganização e respeito pelos nossos clientes,colaboladores e fornecedores desenvolvendo assim um bom ambiente de trabalho com qualidade e inovação”.
É importante lembrar que a etíca deve reger as condutas da empresas des do início pois está ligada diretamente ao sucesso do negôcio e deve ser praticada por todos evitando possivéis problemas futuros.
- PERFIL DA EMPRESA
O Organograma do Espaço Vip é organizado,e mostra claramente o que cada uma faz a proprietária que cuida do gerenciamento e que conta também com a ajuda de um Escritório de Contabilidade que faz a parte dos funcionários des da contratação,pagamentos etc,e mais a equipe que executam os serviços sendo:
2 - Manicures e Pedicures (Unhas Decoradas,SPA mãos e pés)
1 - Esteticista (Massagem Modeladoras,Drenagens,Limpeza de Pele)
3 - Cabeleleiros (Cortes,Coloração,Luzes,Mechas,Escovas,Hidratações,etc)
1 - Recepcionista (Atender os clientes e fazer agendamentos)
1 - Faxineira (Limpeza geral do Salão e Café)
A empresa sempre está atenta as novas tendências de modas e atualidades do mercado,contando com a ajuda dos seus funcionários a estar conectados com as novidades,cursos de aperfeiçoamentos,palestras,eventos,workshops etc.
Considerando que essa aréa exige muita qualidade e experiência nos serviços prestados.Então envestir na capacitação de sua equipe é primordial para ter bons profissionais e motivados a crescer e desempenhar muito bem cada função que é estabelecida com responsabilidade para ter um atendimento personalizado e diferenciado.
- VISÃO EMPREENDEDORA
Quem trabalha com prestação de serviços,prescisa ter clientes e para alcançar espaço nesse mercado tão competitivo é sempre bom rever os conceitos inovar,criar,modificar,sempre ter novidades para ser um diferencial nesse ramo.
Como diz a (Revista Pequenas Empresas e Grandes Negócio)Rennan Julio “Em uma salão de beleza,o cliente busca experiência agradável do inicio ao fim.” Por isso temos que ficar atentos a uma boa organização para que o cliente sai contente e volte sempre.
Além de alcançar metas como fidelização dos clientes,a redução de despesas e de produtos é muito importante,e essencial e como gratificação aos funcionários que conseguir estabelecer essas metas,a empresa oferece como se fosse um bônus que pode ser usado como folgas,passeios,brindes é uma forma de incentivo.
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