FATORES IMPORTANTES PARA UMA NEGOCIAÇÃO
Por: andanna • 25/8/2015 • Pesquisas Acadêmicas • 1.485 Palavras (6 Páginas) • 270 Visualizações
[pic 1]
0
[pic 2]
1
INDICE
[pic 3]
2
INTRODUÇÃO
Um dos pontos fortes em conclusões de projetos ou a aquisição de ideias são as
técnicas de negociação. Nesse trabalho, vamos apresentar as estratégias aplicadas para
aprimorar a forma de trabalhar da Construtora Home Building e superar uma forte crise
motivacional que ronda seus colaboradores. Em cima de tantas dificuldades, a construtora
possui uma meta e precisa conclui-la no prazo, aumentando ainda mais a preocupação do
gerente.
Mesmo em um mundo globalizado e sobre diversas informações, muitas pessoas ainda
entram em uma negociação sem preparação alguma. Por isso esse trabalho ira mostrar
algumas habilidades que o negociador precisa adquirir para saber negociar com bons
resultados.
Outro ponto forte que o trabalho ira apresentar será as técnicas de uma boa
negociação. O Planejamento e a Ética utilizada na negociação da Construtora Home Buildin.
Veremos que uma negociação eficiente e eficaz requerer conhecimento sobre as
pessoas que negocia, por isso trataremos de alguns estilos psicológicos para obter bons
resultados diante de alguns conflitos.
Por fim veremos que o processo de uma boa negociação são descobertas das
experiências vividas e compartilhadas dos negociadores, de suas trajetórias e de seus
territórios como o cenário onde atuam.
1. FATORES IMPORTANTES PARA UMA NEGOCIAÇÃO.
[pic 4]
3
A Negociação está presente em nossas vidas diariamente, estamos a todo o momento
negociando por algo, não negociamos somente em nossos setores de trabalho, em nossas vidas
pessoais também.
É importante saber que em uma negociação não existem vencedores e nem perdedores,
mas sim tentativas de alcançar bons resultados para ambos os lados.
A comunicação é um fator importantíssimo para o sucesso em um processo de
negociação, e é necessário também ter a capacidade de ouvir e entender as necessidades dos
outros.
Fonte: Google
Conhecer o perfil do negociador, levantar o máximo de informações possíveis antes da
negociação.
Ser sincero em todas as hipóteses, porque a quebra de confiança na negociação é
irreparável.
[pic 5]
4
Aqui são citados alguns exemplos de resultados possíveis das negociações.
• GANHA – GANHA. As duas partes se beneficiam na negociação.
• GANHA – PERDE (OU PERDE – GANHA). E quando apenas uma das partes se
beneficia.
• PERDE – PERDE. E quando todos os lados envolvidos na negociação saem perdendo
por ter que ceder às demais propostas impostas pelos demais envolvidos.
• NÃO HÁ ACORDO. É quando não há concordância em conjunto e ate mesmo quando
não há argumentos que possam favorecer totalmente suas propostas.
Portanto o negociador deve conhecer bem as técnicas de negociação e usar com muita
criatividade, pois saber negociar é uma habilidade muito importante.
Fonte: Google
As necessidades de negociação estão presentes no ambiente familiar, no trabalho e até
mesmo em eventos sociais e torna-se cada vez mais necessária. A capacidade de negociar é
absolutamente essencial para todas as esferas de nossas vidas, principalmente no campo
[pic 6]
5
profissional.
Assim, todo profissional deve buscar o desenvolvimento desta técnica, não só para se
tornar uma pessoa desenvolvida, como também para saber utilizar isto a seu favor e a favor da
organização do qual faz parte.
O caminho da negociação na construção de relacionamentos é cada vez mais notório,
não se fala mais em analisar propostas, fala-se em negociar isto e aquilo com alguém.
Os grandes negociadores do mundo souberam usar estas técnicas a favor de si
mesmos, de suas empresas e seus países, visando o crescimento e aperfeiçoamento,
juntamente com a satisfação de ambas as partes envolvidas em toda ou qualquer negociação.
De forma geral, sempre é tempo de começar a aprender a negociar e as empresas que
conseguem profissionais de qualidade com essas técnicas, estão mais propensos ao sucesso.
2. AS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES.
Embora a negociação esteja presente em nossas vidas, tanto profissionalmente como
na vida pessoal, como vimos no trabalho apresentado, sabemos que não é uma tarefa simples,
principalmente no setor empresarial.
Por isso, como está descrito no livro PLT capítulo 5°, conhecer e desenvolver
habilidades torna-se imprescindível as pessoas que querem realizar o processo de negociação
com sucesso.
Algumas habilidades sugeridas para boa negociação são:
✓ Concentra-se nas ideias.
✓ Discutir as proposições.
✓ Proporcionar alternativas a outra parte.
✓ Ter objetividade no equacionamento dos problemas.
✓ Apresentar propostas concretas.
✓ Saber falar e ouvir.
✓ Colocar-se no lugar da outra parte.
✓ Ter consciência de que se negocia o tempo todo.
✓ Saber interpretar o comportamento humano e as reações das pessoas.
[pic 7]
6
✓ Separar os relacionamentos pessoais dos interesses.
✓ Evitar estruturar um relacionamento em função de um acordo.
Como vimos também no capitulo 5° do PLT, para alcançar as habilidades bem
sucedidas, há dois grupos de negociador, o convencional e o não convencional, como descrito
no quadro abaixo:
Fonte: Elaborado a partir de MARTINELLI, D.P.; ALMEIDA,A.P. Negociação: como transformar confronto em cooperação. São Paulo: Atlas,1997.
O quadro nos mostra que existem vantagens e desvantagens nos exemplos apresentados, por isso o mais correto é que o negociador que não tem muitas habilidades convencionais comece a desenvolvê-las e a pratica-las para que possa ter bons resultados no processo de sua negociação.
...