O CASO RENDELL

1. Qual é a filosofia organizacional da Martex em relação à função de controller? Qual a sua opinião a respeito? A Rendell deveria adotar tal filosofia?

        Na Martex o controller da divisão presta contas diretamente ao controller da matriz, ou seja, está diretamente subordinado a matriz e não a divisão como na Rendell.

        Acredito que essa seja a configuração ideal até porque problemas internos acontecerão independentemente do tipo de cultura organizacional.

        A Rendell deveria adotar essa filosofia já que existe a desconfiança nas informações. Isso levaria a uma mudança na cultura de gestão e geraria maiores custos a empresa no curto prazo devido a problemas de relacionamento e confiança, porém facilitaria a implementação de novas técnicas de controle.

2. A quem os controllers divisionais deveriam se reportar na Rendell Company? Porquê?

        Estes deveriam se reportar diretamente à matriz, sendo assim, um meio pelo qual receberia informações, teoricamente, sem viés e usando-as como fonte de comparação.

3. Qual deveria ser o relacionamento entre o controller corporativo e os controllers divisionais? Que medidas você tomaria para estabelecer esse relacionamento em uma base sólida?

        Deve ser o relacionamento comum e profissional de empresas que possuem posições hierárquicas.

        O principal seria tentar mapear o caráter da pessoa e ver se o que ela acredita se adequa a visão e objetivos da empresa. Claro que é uma medida subjetiva, mas acredito ser o fundamental.

4. Você recomendaria alguma mudança mais drástica no que diz respeito às responsabilidades básicas do controller corporativo ou do controller divisional?

        Para o controller corporativo começar a fazer parte do sistema de controle orçamentário.

5. Considere as seguintes informações acerca do desempenho de uma das sete unidades da Rendell Company em um determinado período:

Resultado de uma Unidade da Rendell em US$

Receita de Vendas                                                 411.000.000

Custos e despesas Variáveis

Custos de Mercadoria Vendida                                 184.950.000

Despesas de venda e administrativas variáveis                41.100.000

Custos e despesas Fixas

Despesas de venda e administrativas fixas                        82.200.000

Lucro antes dos Imp. e Contribuições                         102.750.000

Impostos e Contribuições                                         35.962.500