História “Nossa locadora de livros”

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 OBJETIVO 4

3 HISTÓRIA “NOSSA LOCADORA DE LIVROS” 5

4 ESTRUTURA DE ORGANIZAÇÃO ATUAL 6

4.1 SISTEMA ERP (Enterprise Resource Planning) 6

4.2 A EMRESA E SUA ESTRUTURA FÍSICA..............................................................8

5 TECNOLOGIA E SISTEMAS IMPLANTADOS........................................................9

5.1 INFERFACE COM O CLIENTE..............................................................................9

5.1.1 Locação, Organização e Gênero.......................................................................11

5.1.2 Locação e Formas de Pagamento....................................................................13

5.1.3 Agilidade na Locação........................................................................................15

6 CONCLUSÃO ........................................................................................................17

REFERÊNCIAS..........................................................................................................18

1 INTRODUÇÃO

Cada vez mais o mundo vive na era da informação, exigindo das empresas e organizações uma gestão estratégica eficaz e eficiente, que pode ser facilitada com a utilização de recursos obtidos através da tecnologia no que diz respeito a informação e seus respectivos sistemas.

Atualmente nenhuma empresa terá sucesso sem a utilização dessas ferramentas. Tal processo amplia conceitos para que os novos gestores busquem aperfeiçoamento para as mesmas.

Baseado nisso e tentando buscar a perfeição tecnológica, sem deixar de lado a preocupação com seus clientes, a empresa Nossa Locadora de Livros, já está apta com as novas tecnologias disponíveis no mercado.

A mesma conta com uma estrutura de organização moderna que auxilia na administração da informação. Também disponibiliza de um amplo e moderno sistema de segurança que visa a segurança física da mesma.

2 OBJETIVO

Este trabalho tem por objetivo descrever a história da empresa “Nossa Locadora de Livros”, bem como sua evolução, mostrando os pontos fundamentais e essenciais no que diz respeito às fontes tecnológicas empresariais e a estruturação de sistemas implantados.

Contudo, visa-se ainda, mostrar e informar de forma simples e exata, toda a estrutura usada para inserir cadastros, locação e classificação de livros com facilidade e comodidade que a tecnologia pode proporcionar.

3 HISTÓRIA “NOSSA LOCADORA DE LIVROS”

A “Nossa Locadora de Livros ” é uma empresa privada com fins lucrativos e está situada na região central de São Paulo, fundada em 20 de janeiro de 1.990, com o objetivo de atender a demanda de locação de livros. Seu fundador o Sr. João Carlos é o diretor e conta com um quadro de 7 funcionários que atuam em diversas áreas, sendo: Paulo Rodrigues, Ana Paula e José Roberto (departamento de locação), Márcia Regina (departamento de compras), André Augusto (departamento controle de estoque) e Maria Helena (departamento financeiro); desde o início de sua operação a direção continua sendo o seu fundador.

Seu estoque atual possui 20.000 títulos, que são organizados de acordo com a classificação (diamante, ouro, prata e bronze). Sendo que os valores da locação são organizados pela classificação dos livros:

Diamante- R$ 20,00

Ouro - R$ 15,00

Prata - R$ 10,00

Bronze - R$ 5,00

Em 1995, a empresa adquiriu o seu primeiro computador e teve a necessidade de contratar uma empresa de TI (Tecnologia da Informação) para informatizar as principais rotinas. A empresa “Alunos da UNOPAR” assumiu o compromisso e atua plenamente no desenvolvimento do sistema de locação de livros.

Sua estrutura física conta com uma área total de 200m².

A figura 1 apresenta o organograma da “Nossa Locadora de Livros”.

Figura 1 – Hierarquia das necessidades humanas

4 ESTRUTURA DE ORGANIZAÇÃO ATUAL

Nos últimos anos, a empresa “Nossa Locadora de Livros”, vem investindo com empenho na formação e na contratação de bons profissionais, além de aprimorar cada vez mais seu trabalho adquirido conhecimentos tecnológicos, levando em consideração o fluxo de dados dentro da locadora que irão gerar informação para a tomada de decisão.

E, foi pensando nisso que viu-se a necessidade da contratação de uma empresa que venha a atender tais objetivos.

A empresa “Alunos da UNOPAR” atua na área de Tecnologia de Informação (TI) e, vem dando toda a assistência técnica necessária.

4.1 SISTEMA ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING)

Nos últimos anos, os sistemas integrados de gestão, ou ERP (Enterprise Resource Planning), passaram a ser largamente utilizados pelas empresas. Eles são apresentados como solução da maioria problemas empresariais. São sistemas genéricos capazes de integrar todas as informações que fluem pela empresa por intermédio de uma base de dados única.

Baseada nessa finalidade, a Nossa Locadora de Livros, implantou pelo intermédio dos profissionais na área de TI Alunos da UNOPAR, um sistema que possibilita o cruzamento de dados de um departamento com o outro. Considerada assim, uma ferramenta altamente eficaz no processo de tomada de decisão estratégica.