5.1 Dificuldades Que Um Vendedor Pode Enfrentar No Seu Dia A Dia

Disciplina: Administração de Vendas Docente Soraia Dumbra

Módulo: 5.1 Nome: Ricardo Gama

ATIVIDADE AVALIATIVA 3

Dificuldades que um vendedor pode enfrentar no seu dia a dia

No filme podemos perceber as principais dificuldades enfrentadas por um vendedor no seu dia a dia, são elas:

- Conseguir a credibilidade e confiabilidade do seu chefe ou supervisor; Preconceito – As pessoas tendem a julgar as outras conforme sua aparência e jeito de ser, acreditando que são incapazes de aprender uns com os outros.

- Disponibilidade de tempo e interesse de clientes - Muitas vezes o tempo tende a fazer com que muitos consumidores não queiram atender um vendedor por pensar que ele não tem nada de bom a oferecer. O cliente não quer conversar ou aceita a abordagem, e logo desiste do que o vendedor tem para falar;

-Criação de nova praça ou rota de atuação - O vendedor não consegue acesso a locais com grande oportunidade de fazer negócios e tende a apresentar produtos que muitas vezes são desconhecidos nos locais de visita;

- Fidelização de cliente - Tornar o cliente fiel a empresa, marca e ao vendedor. Você vende para seus amigos, eles viram clientes e os clientes se tornam amigos. É a venda por relação, de confiança.

Estratégias para enfrentar as dificuldades

Pode-se afirmar que, quanto mais o vendedor estiver preparado para atender seus clientes, mais retorno ele irá receber. Com o crescimento das vendas diretas, os vendedores que não se preocuparem em entender realmente seus produtos e saber qual é a melhor maneira de oferecê-los irão perder clientes, deixando espaço para a concorrência.

O vendedor com base nos seus clientes e situações cotidianas devem elaborar suas estratégias próprias para superar as dificuldades encontradas no seu trabalho. Abaixo algumas sugestões para enfrentar as dificuldades enfrentadas:

O vendedor tem de saber a hora certa para indicar determinados produtos; Distribuir catálogos a fim de que os consumidores levem para casa e mostrem a outras pessoas, fazendo assim novos clientes; Prepare-se – Faça todos os treinamentos que possam ajudar você quando estiver oferecendo externamente seus produtos. Ter informações relevantes sobre os produtos comercializados e acompanhar o uso deles e a satisfação dos clientes; Para abordar os consumidores visando o fechamento da venda, a principal dica é falar com a linguagem do cliente, procurando, principalmente, não se tornar um vendedor inconveniente, que fala sem saber se há interesse do consumidor pelo produto; Crie empatia e confiança – Lembre-se de que você está indo vender seu produto, e não é o cliente que está vindo até você. Então, tente criar uma apresentação simpática, fale quem você é, onde trabalha e o que está fazendo. Não é só vender o produto ou apenas falar sobre os planos, o cliente tem que sentir que vendedor está sendo verdadeiro e se preocupa em agregar realmente valor naquela venda; Procurar fazer o serviço da melhor maneira possível, demonstrando resultados e consequentemente conquistando a credibilidade do seu supervisor; Dedicação, pois como pode ser visto no Filme