ADAPTE-SE AO SEU PÚBLICO

Seja qual for a sua mensagem, é importante que ela tenha um objetivo.

Se você está se comunicando com clientes através de anúncios, ou um discurso, é importante que sua comunicação cumpra um objetivo. Seja que o leitor tome uma ação, ou que faça uma reflexão, ou que compre o seu produto, ou lembre de sua marca. Não importa o objetivo. Tenha algum.

A melhor maneira de você testar se o seu interlocutor vai atender o seu objetivo é se colocar no lugar dele.

ADAPTE-SE AO SEU PÚBLICO

Já reparou que, quando você conversa com seus amigos em sua igreja ou em outros grupos, a sua comunicação muda? Pois é… são outros termos, são outros humores e são outras expectativas.

Da mesma forma, você deve adaptar sua comunicação comercial conforme o público ao qual você dirige sua mensagem. Nem sempre o que um público procura é o que outro também procura.

Precisa mudar um pouco a abordagem para tornar a comunicação mais eficaz.

OUVIR É A MELHOR FORMA DE COMUNICAR

Você pode estar coberto de razão no que você está falando. Isso não significa que a outra parte vai aceitar e entender. É como você seguir em frente com o semáforo verde, mesmo vendo que um outro veículo está avançando o sinal vermelho. Ter a razão não evitará a colisão.

Antes de falar, procure ouvir e utilize a mesma linha de raciocínio do seu interlocutor. Ponha-se no lugar dele e entenda, verdadeiramente, o seu ponto de vista. Só assim, vocês estarão falando o mesmo assunto e conseguirão compartilhar o mesmo objetivo.

Sucesso em sua comunicação!

Fonte: PORTAL EDUCAÇÃO - Cursos Online : Mais de 1000 cursos online com certificado

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