Análise de Participação de Mercado

INSTITUTO FEDERAL DE PERNAMBUCO

CAMPUS: CABO DE SANTO AGOSTINHO

CURSO: BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

DISCIPLINA: MARKETING

ALUNA: ALDA LÚCIA DA SILVA

Questão 1: A pesquisa de marketing auxilia o programa de ação de marketing. Para definir o Mix de marketing, público-alvo, etc. Construa um questionário (quantitativo) para uma pesquisa de mercado para o seguinte negócio: Conhecer o perfil de consumidor para abertura de uma rede de FASTFOOD na cidade do Cabo de Santo Agostinho.

Uma pesquisa inicial buscou os principais concorrentes de fast food, segundo o fator de número de avaliações de clientes no Google Meu Negócio (GMN). Esses estabelecimentos foram divididos em duas áreas, por questões geográficas relacionadas à divisão da cidade vista do mapa: Distrito Industrial DIPER e Distrito Industrial Santo Estevão. No DIPER, escolhemos Na Brasa Haburgueria e Hamburgueira 55. No Distrito Industrial Santo Estevam: Na Brasa Hamburgueria, KG Burguer e Lanchonete Altas Horas. O critério utilizado foi a localização central dos estabelecimentos, assim esperamos calcular até onde entregam e que os clientes apontem nos bairros mais distantes o estabelecimentos não citados no questionário.

A frequência de consumo parte de 1 por semana até mais de 3 vezes por semana, buscando assim identificar os clientes com maior potencial de compra. As demais perguntas do questionário são fechadas para entender o perfil socioeconômico de cada bairro e comparar com a frequência de compra. A cor azul das perguntas é uma estratégia cromática para fazer as pessoa permanecerem por mais tempo no questionário, pois o azul traz sensação de paz e tranquilidade.

Principais parâmetros definidos no questionário: sexo do consumidor, idade (que define sua geração e padrão de relacionamento nas redes sociais), tamanho de cada unidade familiar (assim buscando informações sobre mais consumidores que não responderam à pesquisa), perfil familiar, quem são os tomadores de decisão de compra, quem tem opinião relevante na hora da compra. Os itens 9, 10, 11 e 12 são importantes para conhecer o nível socioecômico do público-alvo.

Questionário de pesquisa quantitativa para análise de perfil de público-alvo

1. Com qual frequência que você consome lanches em fast foods?

• ( ) 1 vez por semana
• ( ) 2 vezes por semana
• ( ) 3 vezes por semana
• ( ) + 3 vezes por semana

1. Qual destas marcas você usa?

• (  ) Hamburgueria 55
• ( ) KG Burguer
• ( ) Na Brasa Hamburgueria
• (  ) Lanchonete Altas Horas
• ( ) Outra        3-

1. Qual seu sexo?

• ( ) Masculino
• ( ) Feminino

1. Em que ano você nasceu?

•          

1. Quantas pessoas moram em sua casa?

• (  ) 1
• (  ) 2
• (  ) 3
• (  ) 4
• ( ) 5 ou +

1. Quais destes perfis de moradores moram em sua casa?

• ( ) Homem solteiro
• ( ) Mulher Solteira
• ( ) Casal de companheiros, cônjuges, parceiros etc.
• ( ) Filhos do casal (sexo masculino)
• ( ) Filhas do casal (sexo feminino)
• ( ) Outros parentes ou familiares

1. Quem é responsável pela compra deste produto (ou serviço)?

• ( ) Homem solteiro
• ( ) Mulher Solteira
• ( ) 1 dos membros do casal de companheiros, cônjuges, parceirosetc. do sexo masculino
• ( ) 1 dos membros do casal de companheiros, cônjuges, parceirosetc. do sexo feminino
• ( ) ambos os membros do casal de companheiros, cônjuges, parceiros etc.
• ( ) Filhos do casal (sexo masculino)
• ( ) Filhas do casal (sexo feminino)
• ( ) Outros parentes ou familiares
• ( ) Empregado da casa

1. Quem costuma dar opinião pela compra deste produto (ou serviço)?

• ( ) Homem solteiro
• ( ) Mulher Solteira
• ( ) 1 dos membros do casal de companheiros, cônjuges, parceirosetc. do sexo masculino
• ( ) 1 dos membros do casal de companheiros, cônjuges, parceirosetc. do sexo feminino
• ( ) ambos os membros do casal de companheiros, cônjuges, parceiros etc.
• ( ) Filhos do casal (sexo masculino)
• ( ) Filhas do casal (sexo feminino)
• ( ) Outros parentes ou familiares
• ( ) Empregado da casa

1. Quantos banheiros há em sua casa?

• ( ) 1
• ( ) 2
• ( ) 3 ou +

1. Sua casa é própria ou alugada?

• ( ) Própria
• ( ) Alugada

1. Quantos veículos possuem os moradores da casa?

• ( ) 1
• ( ) 2
• ( ) 3 ou +

1. Quantos telefones celulares pré-pagos e pós-pagos possuem osmoradores da casa?

• Pré-pagos ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ou +
• Pós-pagos ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ou +

1. Questão 2: A pesquisa de marketing auxilia o programa de ação de marketing. Para definir o Mix de marketing, público-alvo, etc. Construa um roteiro de entrevistas para uma pesquisa qualitativa para conhecer melhor o mercado para possiblidade de abertura de mais um estúdio de pilates na cidade do Cabo de Santo Agostinho.

Em uma pesquisa qualitativa de mercado, buscamos conhecer quem são os concorrentes e os clientes que utilizam determinado produto, nesse caso serviços. Numa pesquisa prévia sobre os estabelecimentos que oferecem os serviços, em sua maioria, são compostos por academias de musculação ou natação, e menos de 10% são instrutores particulares que atendem em domicílio. Também o objetivo das aulas não é somente estético, havendo também as recomendações médicas (o que estendem a faixa etária dos potenciais clientes).

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