Atps De Tecnica De Negociação

Cenário atual

Problemas e dificuldades detectados no pet glamour, dificuldade em separar o pessoal do profissional, a falta de comunicação entre funcionários, à falta de comunicação da parte administrativa. Desorganização, dificuldade com a liderança, desmotivação, falta de comprometimento e de interesse. Briga desnecessária com colegas de trabalho falta de humildade, desvalorização dos colegas de trabalho. O cenário atual do pet glamour em termos de eficiência existe um bom serviço, tem produtividade, porém são desorganizados. Na questão da eficácia de certa forma eles são eficazes, pois são bem divididos em setores, porém existem alguns atritos e conflitos entre eles. Não são efetivos, pois não há respeito entre eles, não possuem ética profissional. O comportamento deles é abusivo e duvidoso. Não há confiança entre as partes, são individualistas, muitos deles só pensam em si mesmo. A queda no faturamento devido á desmotivação e o descontentamento da proprietária e sócia do pet glamour Alba lorenzão. Ela acaba fazendo seu dever de qualquer jeito com que seus funcionários se desmotivem e diminuem seus rendimentos profissionais, assim não gerando lucro para a empresa, e com toda essa desmotivação por parte de Alba acaba sobre carregando seu irmão e sócio João, que por sua vez é responsável pela administração da empresa onde é muito cobrado por sua irmã devido á situação que a empresa se se encontra no vermelho; desorganização: é causada pelo mau gerenciamento de Rui leme por não se sentir entrosado dentro da empresa isso não dá a ele o devido respeito que um gerente de loja precisa ter em relação a seus funcionários. As principais funcionárias que cometem faltas na empresa são as vendedoras Leila e Elaine, elas não são responsáveis quando se trata de trabalho e não tem comprometimento com os interesses do pet glamour, e além desses defeitos elas não são abertas a novas experiências.

A individualidade que existe no pet glamour é focada em um funcionário chamado Éder do setor da tosa, ele é um bom funcionário aberto a novas experiências profissional, muito criativo, mas é uma pessoa individualista e não trabalha em equipe, ou seja, ele é autoconfiante demais. O foco principal na falta de responsabilidade é a parte financeira do pet glamour, no caso das funcionárias do banho elas pegam material sem requer assinar alguma requisição de saída de materiais no estoque. Mas tudo começa com os proprietários que no caso da empresa são os sócios e irmãos Alba e João, que acabam não se entendendo na administração do negócio, refletindo esse desentendimento em seus funcionários, fazendo com que haja uma má gerencia e uma desmotivação geral por parte de todos os funcionários acarretando na queda do faturamento da empresa.