Briefing para Social Media

BRIEFING PARA SOCIAL MEDIA

ENQUADRAMENTO: Porque motivo é importante para sua empresa, realizar este investimento? Quais são as suas expectativas?

OBJETIVOS: Qual é o propósito deste pedido em particular?

TARGET: Quem é seu seguidor? Qual a sua idade? Escolaridade? Onde vivem? Quais as suas expectativas ou preocupações… quanto mais informação (relevante) melhor.

PROMESSA: Descreva em uma frase só a sua oferta. (não se trata de descrever produto ou serviço, mas sim de que modo estes irão beneficiar o target).

MATERIALIZAÇÃO DA PROMESSA: as características e particularidades do seu produto ou serviço, que suporta o benefício principal da promessa.

MENSAGEM-CHAVE: Aquilo que o target deve pensar, sentir e fazer após ter contado com a mensagem.

BRIEFING DE SOCIAL MEDIA

Objetivos claros para a campanha de Social Media

Objetivo Geral: (Condicionam o Design e a Execução):

a) Criar uma presença em Social Media?

b) Aumentar a presença atual em Social Media?

c) Criar uma campanha pontual para apoiar um novo produto ou serviço?

d) Qual rede social será aplicada?

**A definição de qual a situação que se adequa melhor à empresa/serviço ajudará os Social Media Marketers a atingir o Objetivo primário.

Objetivos Específicos

Definidos os objetivos gerais da campanha, agora falta apenas abordar os objetivos específicos – aquilo que se espera alcançar. Informação importante a obter da empresa:

Dentre seus objetivos, marque os que são mais importantes:

( ) Promover a sua empresa/marca ou o seu produto/serviço?

( ) Interagir com os clientes a fim de os levar a um estabelecimento a um físico ou virtual e gerar negócio?

( ) Fortalecer a sua marca?

( ) Expandir os canais de Serviço a Cliente?

( ) Fortalecer o relacionamento com o consumidor?

( ) Lançamento de ofertas especiais ou Programas de Fidelização?

LOOK & FEEL para direcionamento da Campanha.

Como deseja que a sua audiência na rede social “sinta” a sua campanha / Presença?

Sua campanha na internet deve ser:

( ) Leve e original?

( ) Institucional / comercial?

( ) Lúdica?

( )Educativa?

( ) Irreverente?

Considerações finais. (livre)