Conceito de marketing

Conceito de marketing

O marketing se desenvolve através da criação de necessidades voltada a seus produtos, com o objetivo de atrair seus clientes e manter eles fiéis a sua marca podendo então aumentar suas vendas e suas receitas pois toda empresa visa o lucro para obter crescimento.Para Carvalho (1999),marketing é a arte de criar e distribuir um produto e serviço de forma econômica e rentável para atender plenamente as necessidades e os desejos do consumidor.

Para Etzel ( 2001),enfatiza a orientação ao cliente e a coordenação das atividades de marketing para se alcançar os objetivos de desempenho da organização, a razão fundamental é a conquista dos objetivos para o conceito do marketing. O conceito do marketing é baseado em três crenças:

-Todo planejamento e as operações devem ser orientados para o cliente.Isto é,todos os departamentos e funcionários devem estar empenhados em contribuir para a satisfação das necessidades dos clientes.

-Todas as atividades de marketing em uma organização devem ser coordenadas.Isso significa que os esforços de marketing devem ser projetados e combinados de forma consistente e coerente e que um executivo deve ter total autoridade e responsabilidade para o conjunto completo das atividades de marketing.

-Marketing coordenado e orientado ao cliente é essencial para se atingir os objetivos de desempenho da organização.O objetivo principal para uma empresa é alcançar um volume de vendas lucrativos. A base do marketing é a troca na qual uma parte fornece a outra algo de valor em troca.

Para Pizzinato (2005), marketing é uma área da administração que gerencia as relações e trocas entre as organizações e o mercado que está inserida.

No marketing podemos estabelecer uma distinção entre definições sociais e gerencial.Para Kotler ( 2000 ), uma definição social mostra o papel desempenhado pelo marketing na sociedade.O papel do marketing é proporcionar um padrão de vida superior.Marketing gerencial é a arte e a ciência da escolha de mercados alvos e da captação,manutenção e fidelização de clientes por meio de criação,da entrega e da comunicação de um valor superior ao cliente. Ainda Kotler ( 2000), há três estágios pelos quais as atividades de marketing pode passar:

-Marketing empreendedor: a maioria das empresas é fundada por indivíduos perspicazes, eles percebem uma oportunidade e saem batendo de porta em porta a fim de chamar a atenção do produto.

-Marketing profissionalizado: quando as pequenas empresas alcançam o sucesso, elas inevitavelmente passam a adotar procedimentos de marketing mais profissionais.

-Marketing burocrático: muitas grandes empresas mergulham de cabeça no marketing profissionalizado, mas é preciso ter um contato maior com o seu consumidor, assim pode visualizar novos meios de agregar valor a vida dos clientes.

A visão do marketing é estimular a demanda de produtos de uma empresa, através das técnicas dos seus profissionais, com isso conseguem alcançar os objetivos da empresa.

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