Desafio profissional
Por: Cynthia Flores • 15/11/2016 • Trabalho acadêmico • 3.124 Palavras (13 Páginas) • 229 Visualizações
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POLO GUAICURUS –ANHANGUERA – UNIDERP
CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA
RECURSOS HUMANOS
LOGÍSTICA
MARKETING
DESAFIO PROFISSIONAL
SUPERIORES DE TECNOLOGIA
PROCESSOS GERENCIAIS
MATEMÁTICA
2º SEMESTRE
TUTORA PRESENCIAL
CINTIA MEIRA LOBATO
CAMPO GRANDE/MS
SETEMBRO/ 2015
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POLO GUAICURU –ANHANGUERA – UNIDERP
ACADÊMICOS
ALAN GOMES SANTANA RA (1016409444)
CLEONILTON PINHEIRO SOARES RA (1016396241)
CYNTHIA REGINA FANTASIA DAS FLORES RA (2870917527)
IVAN BARBARESCO DE ARAUJO RA (1016409448)
JAQUELINE DE JESUS RA (1709889458)
ROGERIO DA SILVA FARIA RA (2840285359)
DESAFIO PROFISSIONAL
APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA
2º SEMESTRE
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SUMÁRIO
Resumo ..............................................................................................................................04
Introdução ..........................................................................................................................05
Passo 01: Estrutura Organizacional ...................................................................................07
Passo 02: Plano de capacitação e desenvolvimento para Diretores e Gerentes .................09
Determinando as necessidades de capacitação.
Plano de ação
Melhorando a eficácia gerencial (Diretores e Gerêntes)
Capacitando a liderança situacional
Construindo e desenvolvendo equipes de alto desempenho
Passo 03: Capacitação/desenvolvimento e motivação para o operacional ........................14
Conclusão ...........................................................................................................................16
Referências Bibliográficas. ................................................................................................17
RESUMO
O trabalho apresenta a elaboração, a capacitação e o desenvolvimento dos diretores e gerentes de uma organização, a fim de preconizarmos ferramentas gerenciais comumente utilizadas, a partir dos conhecimentos adquiridos durante as aulas das disciplinas norteadoras Processos Gerenciais e Matemática do segundo semestre de 2015, temos como objetivo desenvolver uma visão sistêmica e adquirir as competências e habilidades requeridas na nossa atuação profissional como, tomar decisões, atuar como consultores, empreender, captar e aplicar recursos, pensar criticamente, ter visão global e despertar o exercício da cidadania por meio de propostas que possam, de alguma forma, beneficiar a comunidade em que está inserido.
Palavra chave: Organização;Mercado;Gerenciamento.
INTRODUÇÃO
O objetivo deste trabalho é desenvolver uma modelagem da estrutura e a capacitação/desenvolvimento de competências gerenciais, definindo uma estrutura organizacional onde vamos elaborar um plano de capacitação e desenvolvimento para os diretores e gerentes da Empresa Hoterdan- Hipermercado visando: Melhorar a sua eficácia gerencial (Diretores e Gerentes), desenvolver líderes, capacitá-los a liderança situacional e a construção e desenvolvimento de equipes de alto desempenho. Vamos buscar também, através dos nossos conhecimentos adquiridos durante as aulas, motivar os colaboradores dessa organização através de planejamentos com atividades, dinâmica e incentivos.
A Empresa que vamos trabalhar é a Hoterdan Hipermercado, trata-se de uma organização varejista de alimentos com atividades no interior de São Paulo SP. Através de uma reunião trimestral foi concluído que era preciso fazer algo para melhorar as atividades operacionais, pois, os lucros estavam caindo há quatro trimestres consecutivos apesar das vendas sendo boas os lucros estavam caindo.
As operações da Empresa foram analisadas em um prazo de oito semanas pela consultoria, onde todos os colaboradores foram entrevistados do presidente ao operacional. Encerrando as análises foi levantado um relatório de 180 páginas que foi entregue à diretoria da Empresa. A seguir temos uma das principais conclusões:
“ Desde sua fundação, a empresa segue uma política de promoções internas, seguindo frequentemente indicações e ligações políticas. O principal critério aparentemente é a competência técnica, tanto nos níveis superiores como inferiores. Não é raro encontrar diretores e gerentes de nível intermediário nas áreas operacionais examinando e comentando problemas técnicos. Desta forma, infelizmente, sobra pouco tempo para gerenciar. Na realidade, as funções gerenciais como planejamento, organização e controle praticamente não recebem atenção. A empresa necessita de um influxo de pessoas externas para a administração, que deem menos atenção aos aspectos técnicos e mais ao lado gerencial.”
A empresa Hoterdan Hipermercado é uma empresa regional que começou como um supermercado e após vinte anos detém 70% do mercado de sua cidade na venda de alimentos, eletrodomésticos e eletrônicos, tornando-se um hipermercado, tendo como objetivo tornar-se uma rede com abrangência estadual a médio prazo. Foi entendido pela diretoria executiva, a partir do resultado da consultoria, que a profissionalização é primordial.
Segue informações atualizadas referentes a estrutura da empresa que tem características funcionais tendo por base a similaridade de tarefas, habilidades, recursos e conhecimentos necessários para o desempenho de cada função:
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