FACULDADE DE TAGUATINGA TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP[pic 1]

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

FACULDADE DE TAGUATINGA

TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS

TUTORA EAD: FERNANDA DURÃES DE CARVALHO

TUTOR PRESENCIAL: ANA PAULA DE CARVALHO

PROINTER I

RELATORIO PARCIAL

BRASÍLIA / DF

2015

MARIA ITELVIMA MATIAS BORGES RA/8324782161

TATIANA CRISTINA PANTOJA MELO RA/7388592207

FABIANA

GISLAINE

FERNANDO

MARLENE

FERNANDA

Projeto Interdisciplinar Aplicado

aos Cursos Superiores de

Tecnologia

Prointer _ I

Relatório Parcial

Trabalho apresentado ao curso Tecnologia em Recursos Humanos da Universidade Anhanguera – UNIDERP, como requisito parcial à aprovação nesta disciplina.

Orientador: Ana Paula de Carvalho

BRASÍLIA / DF

2015

Sumário

1. INTRODUÇÃO        

2. ETAPA 1        

CONCLUSÃO        

BIBLIOGRAFIA        

ANEXO........................................................................................................................................

1-INTRODUÇÃO

Beleza Ville é um empreendimento no seguimento de Beleza e Estética, de médio porte, que tem como objetivo pessoal a satisfação dos seus clientes. Dissertar de beleza e estética nos dias  atuais está mais fácil, pois é o que está em evidência e em farta expansão,setor este que a cada dia que se passa se torna mais inovador e atraente aos olhos de vários investidores e empreendedores que atuam neste ramo de negócios. Com toda essa inovação e tecnologias, que tem alcance de todo o empreendedor terá que cada vez mais trazer diferenciais para se destacar  dos demais concorrentes , pois sabemos,que este tipo de empreendimento de beleza e estética é muito disputado e concorrido.buscando sempre o melhor para seus clientes com a  preocupação de oferecer o que ha de melhor no presente e viabilizar o que vira com as novas formas com o passar dos tempos, com o desenvolvimento e movimentação de toda uma indústria de beleza,na revolução na maneira de se ver e aderir as novas tendências, criando-se produtos e serviços voltados para o público Unissex. Observamos o crescimento na área de beleza e estética, enxergamos que as possibilidades de abrir um negócio nesse ramo são inúmeras vantagens e acima de tudo a lucratividade. No decorrer desse projeto entenderemos o porquê de fazer um Plano de negócios antes de entra no ramo escolhido a exercer.

ETAPA1

2.DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO

È de extrema importância e necessário analisar o estudo e a viabilidade de abrir um salão de beleza e estética no mercado dos dias atuais objetivando sempre os fatores positivos e negativos desse ramo de atividade, com isso precisa ser realizado um estudo de caráter exploratório para identificar os problemas que podem ser gerados com o novo empreendimento.

2.1 Nome: Beleza Ville

Beleza Ville foi criada com profissionais treinados e capacitados, onde o foco é proporcionar serviços de qualidade aos consumidores, com competência para prestar um atendimento e garantir a satisfação do cliente. A escolha do nome veio de encontro com a nova realidade da proprietária que visa homens e mulheres em busca cada vez mais da vaidade e preocupados acima de tudo com a beleza e satisfação pessoal.

2.2 Produtos / Serviços

O mercado de beleza e estética está em crescimento, pois além de oferecer  produtos, os clientes cada vez mais exigentes prosperam nos profissionais especializados e produtos modernos e com qualidade. Os salões estão cada vez mais voltados para o público masculino e vem ganhando cada vez mais espaço esse universo,  pois os homens querem mais  privacidade na hora de se  cuidar  vaidosos, por isso há cada vez mais espaços exclusivos para esse público A Beleza Ville faz o bom uso das ferramentas disponíveis nas redes como facebook,onde há possibilidade de melhorar e expandir a troca de idéias de seus clientes.Ferramenta esta que busca  um diferencial na hora de atender sua  clientela que vem fazendo toda a diferença, porque a prioridade do salão Beleza Ville  é fazer com que o cliente saia  totalmente satisfeito com sua imagem.Na Beleza Ville são prestados os seguintes serviços: corte, hidratação, venda de produtos a cada necessidade dos cabelos, progressiva, coloração, luzes, lavagem capilar com massagens especiais, designer de sobrancelhas, depilação (feminina e masculina), limpeza de pele, manicure, pedicure. A boa qualidade dos serviços e produtos oferecidos faz com que haja á fidelização dos clientes e atração de novos.

Levando sempre em consideração a todos os processos o salão precisa e é criterioso em se  preocupar com o meio ambiente, acompanhando sempre as inovações do setor.

2.3 Localização do Negócio

Nome da Empresa: Beleza Ville

Endereço: QNO 09 CONJUNTO “A” LOJA 49

Cidade: CEILANDIA NORTE

Estado: BRASILIA-DF

Ramo de Atividades: BELEZA E ESTETICA

Produtos e/ou serviços: Produtos de beleza em geral,e serviços voltados a estética humana.

Data de Inicio das atividades: 19 DE OUTUBRO DE 2014.

Entrevistado: EVELIN CHAYANE PANTOJA SANTOS