Marketing Social e Ambiental

DISCIPLINA: Marketing Social e Ambiental

PROFESSOR TUTOR: Leonardo Pereira Brandão

ALUNO: Thabata da Graça Andrade

CURSO: Marketing

TRABALHO – AP1 AV1

NATURA, UM CASO DE SUCESSO

1. Como a Natura trabalha Marketing Social para garantir o propósito da marca? O marketing social é o desenvolvimento de programas que visam a mudanças sociais programadas por meio da influência no comportamento das pessoas e utiliza do marketing convencional para convidar o público-alvo a agir voluntariamente de uma determinada maneira. O intuito é sempre de envolver a população em uma causa e elas funcionam simplesmente por não serem motivadas por interesses comerciais, mas sim genuínos, de uma causa social. E a Natura trabalha exatamente dessa forma para continuar garantindo o propósito da marca que é cuidar das pessoas promovendo o bem-estar consigo mesmo, com os outros e com a natureza. Através de uma estratégia eficiente que incorporou sustentabilidade e redução de custos, a Natura fez sua campanha e missão de sustentabilidade chegasse nos hábitos de consumo diários de seus clientes, e assim e faz até hoje com todas as suas práticas e ações voltadas para a sustentabilidade, desde o impacto da extração da matéria-prima, até o descarte de produtos, passando por transportes e atividades das fábricas.
2. Aponte duas vantagens que a Natura possui, por ser uma empresa que opta pelo marketing social, considerando relação custo-benefício. Com relação ao custo-benefício podemos apontar o ganho de credibilidade e o diferencial competitivo. Ambos são vantajosos pois utilizar o Marketing Social da forma como a Natura usa, aumenta o ganho da credibilidade já que a empresa demonstra que tem uma postura séria e comprometida com o futuro a partir de suas ações e práticas voltadas para a sustentabilidade e cria também o diferencial competitivo em relação aos seus concorrentes, pois acaba demonstrando consciência ecológica. Valor que atrai mais consumidores, principalmente os que estão alinhados a esse valor, e até mesmo aqueles que não tem interesse a proteção ambiental são provocados a consumirem seus produtos, por perceberem que sua marca é bem vista no mercado.

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