O Empreendedorismo

PROJETO DISCIPLINAR

PLANO DE NEGÓCIO E EMPREENDEDORISMO

CURITIBA

2014

“Se, na verdade, não estou no mundo para simplesmente a ele me adaptar, mas para transformá-lo; se não é possível mudá-lo sem um certo sonho ou projeto de mundo, devo usar toda possibilidade que tenha para não apenas falar de minha utopia, mas participar de práticas com ela coerentes.”

Paulo Freire

RESUMO

Este trabalho tem como objetivo apresentar uma proposta de Plano de Marketing para a empresa Centro Automotivo. Para elaboração deste plano foi realizada uma análise de caráter exploratório e situacional dos ambientes internos e externos. Com bases nestes dados visamos identificar as forças e fraquezas da empresa, bem como ameaças e oportunidades do ambiente em que a empresa atua, através da Análise SWOT. Este plano vai permitir que a empresa aperfeiçoe suas condições de administrar seus negócios e desenvolva ações que serão importantes para o seu crescimento e minimize os riscos de perdas. O modelo desenvolvido por Kotler foi selecionado como referencial para o modelo do plano de marketing proposto ao Centro Automotivo. Por intermédio do plano de marketing poderemos propor ações estratégicas que transformem suas necessidades em oportunidades.

Palavras Chave: Plano de Marketing – Análise Swot - Estratégias

SUMÁRIO

1  INTRODUÇÃO ....................................................................................................4 2  VISÃO GERAL DA EMPRESA ...........................................................................4     2.1 Caracterização  ............................................................................................4     2.2 Visão, Missão e Valores...............................................................................5 3  PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ....................................................................5     3.1 As etapas do planejamento estratégico         ....................................................6      3.1.1 Análise do ambiente externo        9        3.1.1 Análise do ambiente externo ................................................................6        3.1.2 Análise do ambiente interno ................................................................6        3.1.3 Análise SWOT ........................................................................................7 4  OBJETIVOS.........................................................................................................8 5  ESTRATÉGIAS DE MARKETING ......................................................................8     5.1        Mercado Alvo...............................................................................................8     5.2        Posicionamento..........................................................................................9     5.3        Plano de ação.............................................................................................9        5.3.1 Produtos e serviços..............................................................................9        5.3.2 Preço.....................................................................................................10        5.3.3 Praça.....................................................................................................11        5.3.4 Promoção.............................................................................................11 REFERÊNCIAS.....................................................................................................12

1 – INTRODUÇÃO

O Centro Automotivo Auto é uma empresa que foi criada para oferecer serviços automotivos diferenciados, sempre prezando pela excelência no atendimento, qualidade e pontualidade na entrega.

A empresa foi instalada estrategicamente em uma área de fácil acesso e para satisfazer a demanda crescente por seus serviços obteve equipamentos e sistemas modernos, os quais possibilitam melhor atendimento, economia de água, custos mais baixos e redução do tempo de atendimento.

Para atrair cada vez mais seus clientes com diferencias relevantes, eles implantaram o sistema de leva e traz, agendamento dos serviços, convênios com preços diferenciados para empresas onde os serviços são faturados, proporcionando assim, diversidades de pagamentos para seus clientes.

2 – VISÃO GERAL DA EMPRESA

2.1– Caracterização

        

• Nome Comercial da Empresa:

Centro Automotivo

• Ramo de atividade:

Serviços Automotivos

• Organograma:

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2.2 – Visão, Missão e Valores

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[pic 4]

3 – PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Kotler e Armstrong (2007, p.30) definem Planejamento Estratégico como “o processo de desenvolver e manter ajuste estratégico dos objetivos e habilidades de uma organização com as oportunidades de marketing em um mercado em mutação”. A necessidade de planejamento numa empresa de pequeno porte é tão fundamental quanto nas de grande porte, pois geralmente possuem recursos limitados e a falta de planejamento pode levar a decisões erradas e a alocação de recursos de forma equivocada. Para evitar ações desnecessárias que podem acarretar perdas para empresa é importante seguir um planejamento adequado.

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