O Plano de Marketing - Netflix
Por: Amanda Gabrielly • 18/9/2021 • Trabalho acadêmico • 3.787 Palavras (16 Páginas) • 247 Visualizações
plano de marketing
NETFLIX
Agosto/2021
Elaborado por: Amanda
Disciplina: Marketing
- Introdução
A Netflix é a empresa pioneira no mercado de serviços de streaming, desta forma, já tem sua marca bem posicionada no mercado. Porém, com a evolução da tecnologia, empresas de grande porte vêm entrando no mercado e se tornando concorrentes diretas.
A proposta deste trabalho consiste em elaborar um Plano de Marketing para promoção de séries originais Netflix. Será feita uma análise ambiental, análise competitiva e proposta de comunicação de marketing, focado no mercado brasileiro, com o objetivo de captar novos clientes e gerar fidelidade nos clientes já cadastrados.
- Sobre a Netflix
A Netflix foi fundada em 1997 por Reed Hastings e Marc Randolph, que tiveram a ideia de alugar DVD’s pelo correio. Na época a empresa ficou popular por simplificar o processo de aluguel e remover as taxas cobradas por outras companhias de aluguel de DVD (MORAES, 2019).
Segundo Moraes (2019), a mudança para provedora de streaming só ocorreu em 2007, quando a empresa resolveu mudar o foco. A inspiração da plataforma de streaming surgiu do Youtube, que na época estava se popularizando. Além disso, os DVD’s estavam se tornando menos populares.
A missão da empresa é aumentar o negócio de assinatura de streaming nacional e globalmente. A visão é tornar-se o melhor serviço de distribuição de entretenimento, criando mercados acessíveis a cineastas e ajudando criadores de conteúdo. E seus valores são permeados pelo julgamento, comunicação, curiosidade, coragem, paixão, altruísmo, inovação, inclusão, integridade e impacto. (COMPARABLY, 2021, tradução nossa).
Segundo Henrique (2021), atualmente a plataforma possui 203 milhões de assinantes no mundo e o aumento de novos assintantes continua em um bom ritmo.
- Análise Ambiental
- Macroambiente
- Forças Demográficas
Segundo o IBGE - Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (2010), no seu último Censo Demográfico publicado em 2010, a população residente no Brasil era de aproximadamente 191 milhões de pessoas, divididas conforme demostrado nas Tabelas 1, 2, 3 e 4.
TABELA 1 – População Residente no Brasil por Sexo
[pic 1]
Fonte: Elaborado pelo autor, baseado no IBGE – Censo Demográfico, 2010.
TABELA 2 – População Residente no Brasil por Idade
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Fonte: Elaborado pelo autor, baseado no IBGE – Censo Demográfico, 2010.
TABELA 3 – População Residente no Brasil por Cor/Raça
[pic 3]
Fonte: Elaborado pelo autor, baseado no IBGE – Censo Demográfico, 2010.
TABELA 4 – População Residente no Brasil, com 10 anos ou mais, por Renda
[pic 4]
Fonte: Elaborado pelo autor, baseado no IBGE – Censo Demográfico, 2010.
Cabe lembrar que os resultados apresentados são do último censo publicado, a projeção da população apresentada pelo IBGE (2021) para este ano é de 213 milhões de residentes, o que altera todos os dados acima apresentados.
Além disso, em 2019 o IBGE (2019), publicou o resultado da pesquisa de utilização de internet em domicílios, conforme demonstrado na Tabela 5:
TABELA 5 – Utilização de Internet em Domicílio
[pic 5]
Fonte: Elaborado pelo autor, baseado no IBGE – Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua anual, 2019.
- Forças Naturais
Segundo Coutinho (2021), rede sociais e serviços de streaming, afetam o meio ambiente. Informa também que serviços como produção de filme, armazenamento em nuvem e divulgação são ações que emitem gás carbônico (CO2), responsável pelo efeito estufa.
Em 2020, 50% da emissão de carbono da empresa aconteceu na produção física de filmes e séries; 45% nas operações corporativas, como os escritórios da empresa; e 5% nos provedores de serviços em nuvem que fazem a plataforma de streaming funcionar. (COUTINHO, 2021).
Ainda segundo Coutinho (2021), para armazenamento em nuvem, é necessário que as empresas possuam centros de processamentos de dados, os data centers. Esses centros, costumam gastar muita energia para funcionar e são grandes emissores de gases poluentes.
Além disso, outro dos maiores impactos é o descarte de materiais tecnológicos. Segundo Coutinho (2021), o Brasil é o 7o maior produtor de lixo eletrônico no mundo.
Para diminuir o impacto no meio ambiente, as empresas vêm investindo na redução da emissão do CO2, bem como no descarte correto dos materiais tecnológicos.
No site da Netflix (2021), a empresa declara que até 2022 pretende zerar a emissão líquida de gases do efeito estufa. Além disso, a empresa também pretende investir em projetos externos que removem carbono da atmosfera e financiar projetos que preservem a capacidade da natureza de armazenar CO2.
- Forças Culturais
Segundo o site Mercado & Consumo (2020), o Brasil é um dos 10 maiores mercados de consumidores de streaming do mundo. Esse número aumentou devido à pandemia da Covid-19.
Silva (2021) cita que de acordo com a Kantar IBOPE Media, 58% dos usuários de internet viram mais TV online em streaming pago durante o período de isolamento.
O cenário é animador, mas ainda há muito a conquistar. De acordo com dados da Comscore de dezembro de 2020, cerca de 120 milhões de pessoas estão conectadas a internet no país, consumindo conteúdo online. Uma fatia de mais de 90 milhões de brasileiros ainda não conta com acesso a internet de qualidade, o que atrasa o crescimento ainda maior que as plataformas poderiam ter por aqui. (SILVA, 2021).
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