PROINTER II – RELATÓRIO PARCIAL
Por: Paola Pool • 20/11/2017 • Trabalho acadêmico • 1.259 Palavras (6 Páginas) • 270 Visualizações
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
Curso de Tecnologia em Marketing
POLO: Sorocaba
ACADÊMICO: Paola Fernanda Pool Martins – RA:
TUTOR A DISTÂNCIA: Gislayne R S Silva
PROINTER II – RELATÓRIO PARCIAL
Angatuba, SP
Outubro/2017
ACADÊMICO: Paola Fernanda Pool Martins – RA:
TUTOR A DISTÂNCIA: Gislayne R S Silva
PROINTER II– RELATÓRIO PARCIAL
Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Marketing Digital do Centro de Educação a Distancia - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota na disciplina de Projeto Interdisciplinar – PROINTER..
Angatuba, SP
Outubro/2017
RESUMO
Nos dias atuais, o mercado de trabalho em especifico o Odontológico apresenta-se bastante competitivo, fazendo-se necessário o uso de ferramentas de gestão, analise de ambiente externo e interno e planejamento estratégico. Estruturar um planejamento estratégico identifica os principais fatores críticos de sucesso para sustentar uma gestão saudável, buscando aumentar o resultado financeiro, a qualidade percebida e sua eficiência. A matriz SWOT foi estruturada confrontando informações estratégicas através da identificação das varias externas (oportunidades e ameaças) e as variáveis internas (pontos fortes e fracos). O trabalho trata-se de uma pesquisa qualitativa exploratória que formará esse planejamento através de uma pesquisa ação fazendo também com que os proprietários tenham uma visão diferenciada da clinica, pois respondendo ao questionário eles puderam refletir e tomar conhecimento dos rumos da mesma.
Palavras-Chave: Planejamento estratégico. Gestão. Analise de Ambiente
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 4
2 DESENVOLVIMENTO (RELATÓRIO PARCIAL) 5
2.1 Levantamento de Campo – Roteiro do Trabalho – Relatório Parcial 5 e 6
2.2 Análise SWOT 7
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS 8
REFERENCIAS 9
ANEXOS 10
INTRODUÇÃO
O Prointer II relatório parcial, aqui apresentado, foi realizado com pesquisa em campo
na empresa Clinica Especializada Dr Valtécio L Machado ME, localizada em Angatuba-SP. Tendo como objetivo analisar uma organização em relação ao seu ambiente interno e externo.
O projeto foi realizado através de pesquisas empíricas onde foi feito um levantamento de dados, mostrando a vivencia do dia a dia em uma Clinica Odontológica.
A empresa se mostrou cada vez mais embasada na busca por melhorias, aperfeiçoamentos, tanto para os seus clientes quanto para os seus funcionários e população, tendo a consciência das suas responsabilidades sociais e ambientais.
“A maioria das pessoas não planeja fracassar, fracassa por não planejar”
JOHN L. BECKLEY (1913-1998)
DESENVOLVIMENTO (RELATÓRIO PARCIAL)
DADOS DA SITUAÇÃO PESQUISADA
- Descrição da Organização
[pic 1]
Tipo Societário: Empresário Individual
Razão Social: Valtécio Lopes Machado ME
Nome Fantasia: Clinica Especializada Dr Valtécio L Machado
Razão para a escolha do nome:
Escolheu usar o próprio nome para o seu negocio com o intuito de se tornar conhecido na área que escolheu para construir sua carreira.
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Nome e qualificação do proprietário:
Valtécio Lopes Machado
Graduado em Odontologia
Especializações: Implantodontia. Ortodontia. Ortopedia Facial e Funcional dos Maxilares
Localização: A Clinica está localizada na Rua Espirito Santo, 298 em Angatuba, interior de São Paulo
Segmento de atuação: Área da Saúde
Campo de Atuação: Implantodontia, Ortodontia, Ortopedia Facial e Funcional dos maxilares, prótese, cirurgias, estética, periodontia, endodontia, dor oro-facial, odontopediatria, doenças da boca.
Público-Alvo: Pessoas em geral
Breve Histórico: Aberta no ano de 1994 a clinica conta com apenas profissionais formados na área de Saúde Bucal, desde graduados em Odontologia como Auxiliar de Saúde Bucal, visando melhor atender seus clientes. Todos trabalham inicialmente com informações e de maneira preventiva, deixam claro ter como objetivo a saúde em geral e bem estar de todos, sem ter como princípios apenas o financeiro.
Infraestrutura e instalações:
Sala de Espera grande com televisão, revistas, livros e brinquedos. Laboratório de Prótese. Duas Salas de Atendimento com Equipo e demais instrumentos. Sala de Gesso. Sala pequena onde funciona como escritório.
Quantidade de Funcionários: 2
Tecnologia de Gestão utilizadas pela organização: Metodologias especificas para detectar a necessidade dos clientes, analise de riscos, planejamento em equipe de todos os casos.
Fatores críticos de sucesso: Aprimoramento e investimento profissional tanto em matérias, instrumentos e especializações, investimento na infraestrutura, trabalho com informações detalhadas para que o cliente sempre esta ciente da necessidade, importância e diferencial do trabalho prestado.
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