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Pesquisa de Mercado Restaurantes por KG

Por:   •  17/1/2017  •  Projeto de pesquisa  •  626 Palavras (3 Páginas)  •  3.010 Visualizações

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Atividade individual

Matriz de questionário

Disciplina: Pesquisa de Mercado

Módulo:

Aluno: Renato Tedeschi Alves

Turma:

Tarefa: Atividade Individual

Questionário

Restaurante Fellini:

1-) Perfil

Faixa etária:

18 a 25 anos (  )  26 a 30 anos (  )  31 a 40 anos (  )  40 anos ou mais (  )

Sexo: Masculino (  )   Feminino (  )

Estado Civil: Solteiro (  )  Casado (  )  Divorciado (  )  Viúvo (  )

Bairro ou Região: _____________

Ocupação: ___________

Faixa de renda: até R$1000,00 (  )  entre R$2000,00 e R$4000,00 (  )  acima de R$5000,00 (  )

2-) Bloco geral de perguntas

Quais razões te fazem ir a um restaurante por KG?

(  ) Preço Acessível

(  ) Falta de Tempo

(  ) Liberdade de escolha dos alimentos

(  ) Rapidez e Praticidade

Com quem você costuma ir a um Restaurante por KG?

(  ) Sozinho

(  ) Com os amigos

(  ) Com a família

(  ) Outros acompanhantes

Quanto você costuma gastar em um restaurante deste tipo?

(  ) Até R$10,00  ( ) Até R$20,00  (  ) Até R$30,00  (  ) Acima de R$40,00

O que consideraria um diferencial em um restaurante deste tipo?

(  )Serviço de Valet grátis  (  ) Wi-Fi com ótima qualidade  (  ) Reserva de mesa por APP  

Costuma frequentar este tipo de restaurante em qual horário?

(  ) Almoço  (  ) Jantar  (  ) Ambos

3-) Bloco especifico de Perguntas.

Primeira vez que vem ao Restaurante Fellini?

Sim (  )  Não (  )

Baseado em sua experiência, voltaria outras vezes?

(  ) Sim  (  ) Não  (  ) Talvez

Como classificaria o atendimento dos(as)?

Garçons:

(  ) Ótimo  (  ) Bom  (  ) Ruim  (  ) Péssimo

Pesagem:

(  ) Ótimo  (  ) Bom  (  ) Ruim  (  ) Péssimo

Pagamento:

(  ) Ótimo  (  ) Bom  (  ) Ruim  (  ) Péssimo

Tempo de espera para se servir:

(  ) Ótimo  (  ) Bom  (  ) Ruim  (  ) Péssimo

Eficiência reposição de alimentos:

(  ) Ótimo  (  ) Bom  (  ) Ruim  (  ) Péssimo

Indique seu grau de satisfação com os seguintes atributos?

Comida: ( )Muito satisfeito  ( )Satisfeito  ( )Insatisfeito  ( )Muito insatisfeito

Atendimento: ( )Muito satisfeito  ( )Satisfeito  ( )Insatisfeito  ( )Muito insatisfeito

Limpeza do local: ( )Muito satisfeito  ( )Satisfeito  ( )Insatisfeito  ( )Muito insatisfeito

Preço: ( )Muito satisfeito  ( )Satisfeito  ( )Insatisfeito  ( )Muito insatisfeito

Ambiente: ( )Muito satisfeito  ( )Satisfeito  ( )Insatisfeito  ( )Muito insatisfeito

Preço praticado é apropriado?

(  ) Sim  (  ) Não.

Qual o grau de sua satisfação com:

Variedade do cardápio:

( ) Muito Satisfeito  ( ) Satisfeito  ( ) Razoável  ( ) Insatisfeito  ( ) Muito Insatisfeito

Qualidade dos pratos:

( ) Muito Satisfeito  ( ) Satisfeito  ( ) Razoável  ( ) Insatisfeito  ( ) Muito Insatisfeito

Sabor/Tempero dos pratos:

( ) Muito Satisfeito  ( ) Satisfeito  ( ) Razoável  ( ) Insatisfeito  ( ) Muito Insatisfeito

Sobremesas:

( ) Muito Satisfeito  ( ) Satisfeito  ( ) Razoável  ( ) Insatisfeito  ( ) Muito Insatisfeito

Variedade de Bebidas:

( ) Muito Satisfeito  ( ) Satisfeito  ( ) Razoável  ( ) Insatisfeito  ( ) Muito Insatisfeito

Há alguma coisa que você gostaria de dizer ao Restaurante Fellini que não tenhamos perguntado nesta pesquisa? Conte-nos.

R:

Referências bibliográficas

Portal FGVonline, Disponível em: <https://ls.cursos.fgv.br/d2l/lor/viewer/viewFile.d2lfile/52226/328957/artigos/restaurante_fellini.pdf> Acesso em: 13 de janeiro de 2017

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