Prognose: DIAGNÓSTICO E CONSULTORIA EMPRESARIAL

CURSO

DMINISTRAÇÃO ON-LINE / GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA

CAMPUS

On-line

DISCIPLINA

DIAGNÓSTICO E CONSULTORIA EMPRESARIAL

PROFESSOR RESPONSÁVEL

Osmar Rezende de Abreu Pastore

SEMESTRE: 7º    

CARGA HORÁRIA: 80 horas

VIGÊNCIA: 20132

EMENTA

Características do trabalho de Consultoria Empresarial e do profissional da área: consultor eventual ou de tempo integral. Mudança organizacional, consultoria empresarial e domínio na condução de mudanças no ambiente corporativo. Ferramentas básicas do consultor; construção da imagem do consultor no mercado. Código de ética do consultor. Processo de consultoria empresarial: características do diagnóstico organizacional e do projeto de consultoria. Etapas do projeto de consultoria. Contrato de serviço de Consultoria Empresarial. Metodologias para aumentar o grau de conhecimento do negócio; orientar as ações para definição de alternativas e suporte à tomada de decisões; implantar as soluções selecionadas; e acompanhar os resultados alcançados.

OBJETIVOS

Gerais
1. Desenvolver no aluno pensamento e atitude inovadoras e criativas, tanto em suas atividades profissionais quanto em sua vida pessoal.

2. Possibilitar que o aluno adquira visão de negócios, sendo capaz de identificar oportunidades e empreender projetos, ligados ou não a sua profissão.

3. Criar oportunidades para que o aluno saiba trabalhar em grupo, liderar equipes, gerir pessoas, administrar o tempo e organizar o trabalho.

Específicos

1. Tornar o aluno capaz de compreender e desenvolver a cultura empreendedora.

2. Ser capaz de mapear e conhecer os processos empresariais com vistas à orientação dos negócios para a obtenção de resultados.

3. Trabalhar o processo visionário gerencial e organizacional com base na compreensão das funções do planejamento estratégico, tático e operacional.

4. Compreender as dinâmicas relacionais das organizações, sua aplicabilidade e a integração de seus princípios e práticas de forma a atender às necessidades dos gestores e dos empreendimentos.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Unidade 1 - Introdução À Consultoria Empresarial

Unidade 2 - Seleção dos Serviços de Consultoria

Unidade 3 - Elaboração de Contratos

Unidade 4 - Diagnóstico Inicial

Unidade 5 - Gestão do Trabalho de Consultoria

Unidade 6 - Domínio da Comunicação

Unidade 7 - Gestão da Mudança

Unidade 8 - A Preparação dos Consultores

METODOLOGIA

Online (N1):

A disciplina segue o plano de aulas e é organizada da seguinte forma:

Unidade 1 a 8 – conteúdos multimídia + atividade com questões de múltipla escolha

Unidade 9 – atividade dissertativa contemplando todo o conteúdo programático

O(a) professor(a) responsável pela disciplina envia e publica comunicados semanais com orientações sobre cada unidade  de estudo e atividades, e responde as dúvidas pedagógicas publicadas pelos alunos no fórum: Fale com o(a) Professor(a) com prazo de retorno em até 48hs (dias úteis).

A Central de Atendimento aos Alunos também fica à disposição, para esclarecimento de dúvidas técnicas.

Presencial (N2):

A prova final é presencial, realizada ao final do semestre de acordo com o calendário acadêmico.

AVALIAÇÃO DO APRENDIZADO

Online (N1): 0,0 a 10,0 = 40% da NF (nota final)

Composta por 8 atividades objetivas (contendo em cada uma 5 questões de múltipla escolha) = valendo 1,0 cada atividade e 1 atividade dissertativa = valendo 2,0.

Presencial (N2): Prova presencial sem consulta - valendo de 0,0 a 10,0 = 60% da NF (nota final)

Composta por 10 questões de múltipla escolha (valendo 0,8 cada) e 1 questão dissertativa (valendo 2,0).

São considerados aprovados os alunos que obtiverem nota final - NF (nota final) igual ou superior a 6 (seis) e frequência mínima de 75%, que será computada por meio da realização das atividades realizadas no ambiente online, respeitando os prazos determinados pelo plano de aulas, bem como o comparecimento na prova presencial.

BIBLIOGRAFIA 

Básica

CROCCO, L.; GUTTMANN, E. Consultoria Empresarial. São Paulo: Saraiva, 2010.

OLIVEIRA, D. D. P. R. D. Manual de Consultoria Empresarial. 10ª. ed. São Paulo: Atlas, 2011.

GRASSI, V.; JACQUESI, M. D. G. C.; SCHOSSLER, T. A construção das práticas de consultoria em psicologia organizacional e do trabalho. Periódicos Eletrônicos Em Psicologia, jul. 2007. Disponível em: . Acesso em: 01 ago. 2012.

Complementar

BASTOS, M. I. P. L. O Direito E O Avesso da Consultoria. São Paulo: Makron Books, 1999.

BLOCK, P. Consultoria: o desafio da liberdade. São Paulo: Makron Books, 1991.

BOWDITCH, James L. Elementos de Comportamento Organizacional. São Paulo: Pioneira, 2000.

SCANLAN, Burt K. Princípios de Administração e Comportamento Organizacional. São Paulo: Atlas, 1979.