Qual a opinião dos consumidores sobre a marca de cosméticos Jequiti

1) DEFINIÇÃO DO PROBLEMA

Qual a opinião dos consumidores sobre a marca de cosméticos Jequiti?

2) HIPÓTESES

FAVORÁVEIS

1. Novos lançamentos

2. Aumento de Clientes na Base

3.

4.

DESFAVORÁVEIS

1.Perca de cliente

2.Fortes concorrentes

3.Preços desfavoráveis

4.Falta de qualidade no produto

3) DETERMINAÇÃO DOS OBJETIVOS

Primário

Identificar opinião dos consumidores da marca Jequiti

Secundários

Empresas concorrentes : Avon, Natura e Boticário são seus principais concorrentes.

Perfil do consumidor:

Idade: 12 a 80

Sexo: Feminino

Classe Socioeconômica: Média e baixa

Renda: Até 2 salários mínimos

Escolaridade: Básico, fundamental e médio.

4) METODOLOGIA DE PESQUISA

COMO AS PESSOAS COMPRAM?

Através de revendedoras.

Temos a loja virtual, porém não vende tanto quanto o contato das revendedoras, os target dessa marca não estão habito a efetuar a compra na internet.

QUE IMAGEM TEM A MARCA OU PRODUTO?

QUAIS OS VALORES E OS PRECONCEITOS PERCEBIDOS EM RELAÇÃO A DETERMINADO PRODUTO?

Valores:

Paixão:

Brilho nos olhos de consumi o nosso produto

Persistência:

Encarar de frente os desafios

Liderar o crescimento contínuo do produto

Inovação:

Quebrar paradigmas e estimular a criatividade

Buscar o inesperado e surpreender sempre

Responsabilidade:

Cumprir compromissos

Qualidade

Exigir sempre mais

Comunicação

Adequada

Transparente

Contínua e integrada

Colaboração

Valorizar os diferentes pontos de vista

Explorar o trabalho coletivo

Preconceito

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