PROJETO EXPERIMENTAL DE VIABILIDADE PARA A IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP - CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

PROJETO EXPERIMENTAL DE VIABILIDADE PARA A IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL (SGA) NA DONIZETE DISTRUBUIDORA

CURSO SUPERIOR DE

VERANEIDE AGUIAR DE SOUZA

HIAN FREDERICK REMONTTI CUNHA

PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA (PROINTERII)

JUAZEIRO DO NORTE-CE

2016.2

SUMÁRIO[pic 3]

APRESENTAÇÃO

        Os impactos do meio ambiente interferem diretamente no cotidiano da população mundial, isso ocorre em consequência da interferência negativa que o homem provoca no meio em que vive, como a extração abusiva de matéria prima. Essas degradações acarretaram sérios danos á humanidade, e vem sendo estudado com um olhar mais atento nos últimos cinquenta anos, porém seus sinais de alerta foram dados desde a revolução industrial.

        Tendo em vista que a preservação ambiental se tornou foco de diversas organizações, várias empresas modificaram a forma de descarte de seus resíduos, buscando assim os selos de qualidade ambiental, denominado de selo verde. No foco da pesquisa de viabilidade de implantação de um Sistema de Gestão Ambiental, está à empresa Donizete, que atua no ramo de distribuição de alimentos em geral na cidade de Barbalha, Ceará, mas que fornece para toda região do estado.

 DADOS DA EMPRESA

• Empresa: Donizete Distribuidora de alimentos LTDA.
• Razão para a escolha do nome: Nome relacionado aos fundadores da empresa
• Nome e qualificação do(s) proprietário(s): Grupo de proprietários, nome não fornecido.
• Lista detalhada dos pontos fortes e fracos da organização:

• Breve histórico: Fundada em meados de 1989 a Donizete distribuidora nasceu com o objetivo de oferecer um atendimento diferenciado e de qualidade. Alicerçada sobre o compromisso de garantir o melhor atendimento todos os dias, a Donizete preserva suas raízes humildes e o inabalável respeito aos seus mais de 10.000 clientes ativos. Devido ao árduo trabalho de seus fundadores e o total comprometimento de seus mais de 500 colaboradores, a Donizete construiu ao longo destes 24 anos um novo conceito de distribuição, tornando-se uma das maiores distribuidoras do Estado do Ceará. O que demonstra o sucesso de um trabalho focado na busca por soluções rápidas e na excelência na prestação de serviços.

• Fundamentos da organização:

Missão

        Realizar com excelência e comprometimento a distribuição de marcas líderes de mercado atendendo o maior número de clientes, através de uma equipe capacitada e motivada, garantindo a satisfação de nossos parceiros.

Visão e Objetivos

        Ser referência e consolidar-se em nosso estado entre os maiores distribuidores em termos de faturamento e rentabilidade até 2015, através da qualidade dos nossos serviços prestados.

Valores e princípios

1. Ética;
2. Honestidade;
3. Confiança;
4. Paixão pelo que fazemos;
5. Competência;
6. Estreito relacionamento com nossos clientes internos e externos;

Fatores críticos (ou chave) de sucesso

Ágil, pois sabe que seu cliente depende da qualidade e presteza em servir. Profissional, investindo no desenvolvimento de seus colaboradores, e da sua logística e colocando na pratica a palavra compromisso.

PRODUTOS E SERVIÇOS

Nome: Serviço

Tecnologia de produção: Prestação de serviços.

Fonte de tecnologia: transporte para entrega em estradas e rodovias, caminhões e carretas.

Matérias-primas necessárias à produção/prestação do serviço: somente a mão de obra humana.

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