Teste Pet Glamour

Etapa 4

Passo 1

Consolidar (agrupar) todos os problemas detectados durante a realização das Etapas 1-3.

1. Reler todo o conteúdo construído por você e sua equipe até esta etapa.

2. Descrever e explicar todos os problemas de comportamento detectados.

(pegar as perguntas e a tabela 3 e fazer um relatório conforme o numero 2 acima)

Passo 2

Apresentar o contexto atual do Pet Glamour em termos de Eficiência; Eficácia e Efetividade.

(pessoal passei nos últimos slides a diferença de cada item eficiência eficácia e efetividade é só identificar e descrever sobre o Pet. Glamour

Passo 3

Definir os resultados pretendidos para a Pet Glamour em termos de Eficiência; Eficácia e Efetividade.

1. Descrever e explicar o que seria ideal em termos de Eficiência; Eficácia e Efetividade no Pet Glamour.

2. Diante do levantamento dos problemas (passo anterior) definir quais são os empecilhos (problemas, entraves) para que a empresa atinja sua Eficiência, sua Eficácia e sua Efetividade.

3. Propor soluções aos problemas detectados de forma a que a Pet Glamour consiga atingir seu nível ideal em termos de Eficiência; Eficácia e Efetividade.

4. Criar uma tabela e chamá-la de “Tabela de Performance5 da Pet Glamour”. Nela, dispor a questão da Eficiência; Eficácia e Efetividade da empresa quanto a: como é a situação atual; a situação ideal; entraves e soluções.

Tabela de Performance5 da Pet Glamour

Eficiência Eficácia Efetividade

Atual Ideal Atual Ideal Atual Ideal

Soluções propostas:

Passo 4 (Grupo) somente isso

Criar um Resumo Final ( sem mínimo páginas) com os seguintes itens:

1.1. Introdução (breve histórico da empresa)

1.2. Cenário atual (comportamentos individuais e grupais; Eficiência; Eficácia e Efetividade)

1.3. Cenário ideal (comportamentos ideais; Eficiência/Eficácia/Efetividade ideais)

1.4. Problemas levantados

1.5. Propostas de melhorias/soluções

1.6. Conclusão

******TODO O MATERIAL DA ETAPA 1 E 2 MAIS TODA AS PARTES DA ETAPA 3 DEVEM VIR ANEXO AO FINAL DESTE RELATÓRIO DA PARTE 4

ENTREGA DIA DA AVALIAÇÃO EM PASTA L NÃO NECESSITA SER ENCADERNADO .