Conflitos nas negociações

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CIÊNCIAS CONTÁBEIS

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

GESTÃO DO CONHECIMENTO

DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

JAYNNE THAYNARA DA SILVA ARAUJO - RA 8565964039

ALANI DE BIZERRA DA LUZ – RA 8565958993

FERNANDA

TUTOR – ANTONIO VITOR RIBEIRO DOS SANTOS

BARRA DO CORDA – MA

30 JUNHO 2014

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CIÊNCIAS CONTÁBEIS

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

GESTÃO DO CONHECIMENTO

DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

JAYNNE THAYNARA DA SILVA ARAUJO - RA 8565964039

ALANI DE BIZERRA DA LUZ – RA 8565958993

FERNANDA

TUTOR – ANTONIO VITOR RIBEIRO DOS SANTOS

Trabalhado apresentado a Universidade Anhanguera – Pólo de Barra do Corda, para obtenção de nota na disciplina de Técnicas de Negociação, Gestão do Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal e Profissional.

BARRA DO CORDA – MA

30 JUNHO 2014

SUMÁRIO

Introdução...........................................................................................................3 1-

Conflitos da Negociação...............................................................................4 2-

Estilos, características e táticas dos negociadores.........................................5 3-

Análise da situação e planejamento...............................................................6 4-

Varáveis dos colabores..................................................................................8 5-

Prévia da Negociação....................................................................................8 6-

Proposta final...............................................................................................10 7-

Conclusão.....................................................................................................12 8-

Referências Bibliográficas............................................................................13

INTRODUÇÃO

O objetivo desta

“Proposta de Planejamento” é de apresentar alguns aspectos

fundamentais para a compreensão do processo de negociação, entre uma Gravadora de Música X Associação de Moradores. Tal relação é estendida por manifestação e conflitos, junto à Prefeitura local. Na busca, de um consenso, tendo uma negociação sistêmica, através de negociadores para que possam ter sucesso criando um planejamento para que sejam beneficiadas ambas as partes, com as estreita ligação entre as partes, as correntes do planejamento sistêmico tornará uma visão mais abrangente na negociação. Apresentando uma abordagem fundamental para as relações mais duradouras.

1-

É importante compreender os conflitos entre uma Gravadora de Música X Associação de Moradores de um bairro. De um lado a gravadora querendo se instalar na cidade e investir em melhorias na região circunvizinha, trazendo um progresso ao local escolhido e ampliação de seus negócios. Outro lado a Associação de Moradores, que manifesta junto a Prefeitura da cidade para impedir as novas instalações da gravadora e alegando a perturbação e a segurança dos mesmos. Tendo como perfil e informações de ambas as partes:

Perfil dos Oponentes: Associação de Moradores

Perfil do Negociador: Gravadora

Líder –

Negociador

Carlos Henrique

Jorge Andrade

Formação

Administrador

Estrategista de negócios

–

experiência em negociar em meio a conflitos

Objetivo

Impedir a construção da gravadora

Obter a liberação do empreendimento, instalar a gravadora no bairro.

Alegação

Perturbação da ordem pública

O progresso é inevitável