1) Escreva Um Texto, De Pelo Menos Três Laudas, No Qual Estejam Explicitadas As Principais Ferramentas Do Processo Administrativo, E Diga Em Que Momento Utilizá-las é Necessário.

Superar as expectativas do mercado atendendo de forma satisfatória as demandas dos clientes e obter margens de lucro relevante é o que busca toda empresa nos dias atuais. Entretanto, sabemos que o advento da globalização promove cada vez mais a competição entre empresas, forçando-as a se qualificarem e apresentar sempre um diferencial competitivo a fim de se manterem no mercado.

O processo administrativo é um instrumento utilizado pelos administradores para cumprir suas atividades e alcançar resultados. Esse mecanismo é um conjunto das funções administrativas de Planejamento, Organização, Direção e Controle. Essas funções influenciam o ambiente organizacional a fim de que os administrativos alcancem os objetivos propostos pela organização. O Processo administrativo é tão importante que outras ciências e modelos de projeto, qualidade e produção o utilizam para a eficácia de seu programa. Portanto, não é possível administrar sem objetivo, nem gerir sem as funções administrativas.

Geralmente são as grandes empresas que utilizam do planejamento estratégico que é sem dúvida uma importante ferramenta de apoio na tomada de decisões. Através dele podemos coletar e avaliar as informações do ambiente interno e externo da empresa, traçando os objetivos e as metas que a empresa deve seguir para chegar a uma posição desejada em um determinado período de tempo. O planejamento é um tema atual e muito importante que está ganhando um espaço cada vez maior no ambiente empresarial.

O planejamento é um processo contínuo, que envolve então quase que simultaneamente a formulação, a implementação e a reformulação do planejamento. Temos então colocada à evidência de que a implementação da estratégia retroalimenta o próprio processo de planejamento estratégico, e quase se confunde com o mesmo, reforçando a importância de viabilizar de forma plena a implementação, como forma de se melhorar a própria estratégia.

A função da organização é definir como as atividades serão efetuadas, considerando-se os recursos disponíveis. Desse modo, na função organizacional é gerada uma estrutura, visando ao equilíbrio e à estabilidade da empresa. Essa estrutura, que orienta as atividades dos indivíduos na organização, é chamada de organizacional. Em todas as empresas existe uma estrutura organizacional. Nas empresas de pequeno porte, ela é bem mais simples, enquanto nas empresas de grande porte, as estruturas organizacionais são mais complexas.

Algumas empresas tem uma estrutura organizacional, chamada de organograma. Nos organogramas constam o cargo e o nome das pessoas responsáveis pela unidade organizacional. Os níveis de autoridade são representados da parte superior para a inferior. As funções organizacionais dividem-se em dois grandes grupos: as atividades fins ou de linha, que têm por finalidade a execução do segmento operacional ou principal da empresa. E, também as atividades-meio ou de apoio, que são direcionadas para assessorar as atividades fins.

Em consequência do processo de globalização, a necessidade de produzir ou prestar serviços de qualidade conduziu as empresas a implantar estruturas organizacionais mais flexíveis e dinâmicas, capazes de obter excelentes níveis de eficiência.

Após o Planejamento e a Organização dentro do Processo Administrativo, a terceira função é a Direção. Uma vez definido o