A Necessidade De Entender O Marketing
Exames: A Necessidade De Entender O Marketing. Pesquise 860.000+ trabalhos acadêmicosPor: lufred • 21/10/2014 • 452 Palavras (2 Páginas) • 293 Visualizações
ões. Foram identificados os meios pelos quais essas informações são obtidas.
Os dados demonstram que as informações externas mais frequentemente obtidas por
esses profissionais, em geral por intermédio de veículos de comunicação de massa, são
aquelas referentes à política econômica governamental, economia nacional e mercado
financeiro. As informações internas mais intensamente acessadas são normas e
regulamentos internos e sobre planejamento estratégico. Sobre este último tópico, a
amostra se dividiu em subgrupos com intensidade de acesso muito diversificada. As
informações internas são transmitidas principalmente por intermédio de documentos
escritos, embora as reuniões programadas e contatos informais também sejam
amplamente utilizados. Os profissionais demonstraram interesse em ter acesso a mais
informações sobre novos produtos e novos processos, concorrência, planejamento
estratégico e recursos humanos. Foi apresentado um modelo conceitual que caracteriza
quatro situações hipotéticas em termos do relacionamento entre intensidade de acesso e
necessidade de informação. Finaliza com algumas sugestões para novos estudos.8 Intensidade de acesso a informações internas
Adotou-se, neste estudo, uma categorização de áreas ou tipos de
informações internas com base em áreas ou departamentos das empresas.
Trata-se de classificação semelhante à adotada por WHITE (1986) que, em
seu estudo, classificou as informações nas áreas de produção/operações,
vendas, marketing, finanças e pessoal. Neste trabalho, foram identificadas as
seguintes áreas de informação internas: financeira/contábil, recursos
humanos, pessoal, jurídica, marketing, vendas, produção/operações, normas
técnicas ou administrativas, planejamento estratégico.
A freqüência com que os profissionais obtêm acesso a informações
nas áreas internas acima identificadas encontra-se na TAB. 6.
Perspect. cienc. inf., Belo Horizonte, v. 2, n. 1, p. 5 - 35, jan./jun.1997
18
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
TABELA 6
Intensidade de acesso a informações
...