ATPS TECNICA DE NEGOCIAÇÃO

INTRODUÇÃO

A introdução dos trabalhos científicos deve expor claramente o problema, demonstrar o conhecimento atual sobre o assunto selecionado e permitir ao leitor uma visão lógica e concisa do trabalho a ser desenvolvido.

Para elaborar o tópico Introdução, procura-se responder às seguintes perguntas, mas expondo-as em forma de narrativa, sendo: (i.) do que trata o assunto?; (ii.) quais as principais motivações para que este assunto se desenvolva?; (iii.) como surgiu a concepção para desenvolver este assunto?; e (iv.) quais os elementos envolvidos neste assunto?.

Da mesma forma, para elaborar os objetivos a serem apresentados no tópico Introdução, deve-se responder às seguintes perguntas, mas expondo-as em forma de narrativa, sendo: (i.) que perguntas específicas este estudo procura responder?; (ii.) quais hipóteses serão testadas?; (iii.) para que e para quem serve o interesse do estudo?; e (iv.) quais são os objetivos gerais?.

No transcorrer do desenvolvimento dos objetivos, deve-se utilizar para sua elaboração, verbos mais precisos que indiquem um sentido único de interpretação, tais como: discutir, identificar, relacionar, construir, comparar, traduzir, integrar, selecionar, ilustrar, interpretar, distinguir, resumir, entre outros.

Via reversa, deve-se evitar verbos que tenham menos sentido de precisão, tais como: tolerar, desejar, aumentar, melhorar, conscientizar, estimular, acertar, refletir, entre outros.

 

1 REFLEXÃO SOBRE A ABORDAGEM SISTÊMICA NA NEGOCIAÇÃO

Em desenvolvimento.

1.1 Sub-Etapa 1

Em desenvolvimento.

 

2 A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NA NEGOCIAÇÃO

Em desenvolvimento.

2.1 Sub-Etapa 2

Em desenvolvimento.

 

3 AS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES

Em desenvolvimento.

3.1 O Planejamento da Negociação

Roteiro de planejamento

A – Organização das informações

1- Que informações devem reunir sobre meus oponentes? Como obtê-las?

R: As principais informações que devo reunir sobre meus oponentes são, as estratégias usada por cada um, dados estatísticos sobre o serviço a ser prestado. Através de pesquisas.

2- Quais são as necessidades de meu cliente que poderei satisfazer? E as minhas necessidades?

R: Entrar no mercado de ampla concorrência, e tornar o negocio mais competitivo.

3- Quais são os benefícios que o projeto “Feito em Casa” vai oferecer para a cidade que seja instalada?

R: Desenvolvimento econômico da cidade, qualificação profissional da população, oportunidades de emprego, entre tantos outros.

4- Quais perguntas farei para identificar as necessidades dos oponentes e apresentar a melhor solução para eles?

R:

5- De que maneira pretendo conduzir a apresentação?

R: Em um ambiente formal, com uma atmosfera de cordialidade, respeito, e seriedade.

6- Quais matérias apresentar para reforçar meus argumentos?

R: Pesquisas operacionais e de mercado, tabela de preços e aceitação do mercado.

7- Quais testemunhos fornecerei para atestar a validade de minha solução?

R: De clientes antigos que contrataram nossa empresa, e aprovaram os resultados.

8- Que tipo de resistência devo esperar dos oponentes? O que fazer para superá-la?

R: Questionamentos sobre a funcionalidade. Contrapondo com dados e argumentos que irá mostrar a eficiência e eficácia do projeto.

9- Quais concessões, relacionadas ou não a preço, posso fazer e quais pedirei em troca?

10- Quais tópicos serão discutidos?

11- Que táticas pretendo utilizar e em que fase da negociação?

12- Que táticas devo esperar dos oponentes e como neutralizá–las?

B- Análise