Administração Como Técnica Social Teorico

Administração como Técnica Social

Para os neoclássicos, a Administração consiste em orientar, dirigir e controlar os esforços de um grupo de indivíduos para um objetivo comum. Nesse sentido, o bom Administrador é aquele que possibilita ao grupo alcançar seus objetivos com o mínimo dispêndio de recursos e de esforço e com menos atritos com outras atividades.

Aspectos Administrativos Comuns às Organizações (segundo Drucker)

Quanto aos Objetivos

As organizações não vivem para si próprias, mas são meios, são órgãos sociais que visam à realização de uma tarefa social.

Objetivo da organização está fora dela (contribuição específica para o indivíduo e para a sociedade).

Se a organização não definir claramente seus objetivos, não haverá possibilidade de avaliar os resultados ou sua eficiência.

Não há um processo científico para estabelecer os objetivos de uma organização. Tratam-se de julgamentos de valor.

Quanto à Administração:

Todas as grandes organizações são diferentes em seus objetivos, em seus propósitos, mas são essencialmente semelhantes na área administrativa.

Todas organizações têm o mesmo problema de equilibrar os objetivos da instituição com as necessidades e desejos do indivíduo.

Quanto ao Desempenho Individual:

É o campo onde há menor diferença entre as organizações.

São os indivíduos que fazem, decidem e planejam. As organizações, por si só, nada fazem, nada decidem, nada planejam.

Conceito de Eficiência

A eficiência está voltada para a melhor maneira pela qual as coisas devem ser feitas ou executadas (métodos) a fim de que os recursos (pessoas, máquinas etc) sejam aplicados da forma mais racional possível.

Eficiência = melhor utilização dos recursos disponíveis.

Conceito de Eficácia

Eficácia se preocupa em fazer as coisas corretas para atender às necessidades da empresa.

Eficácia = alcance dos objetivos através dos recursos disponíveis.

Eficiência Eficácia

Ênfase nos meios Ênfase nos resultados

Fazer corretamente as coisas Fazer as coisas corretas

Resolver problemas Atingir Objetivos

Salvaguardar os recursos Otimizar a utilização dos recursos

Cumprir tarefas e obrigações Obter resultados

Treinar os subordinados Proporcionar eficácia aos subordinados

Manter as máquinas Máquinas