Curso De Comunicação Oral E Marketing Pessoal

Prof.Fg. Cassiano Antunes – Apostila integrante do curso de comunicação oral e marketing pessoal – FESC São Carlos

Curso de Comunicação oral e

marketing pessoal

INTRODUÇÃO A COMUNICAÇÃO ORAL

Definição de Comunicação: Ato ou efeito de emitir, transmitir e receber mensagens por meio de

métodos e/ou processos convencionados, quer através da linguagem falada ou escrita, quer de

outros sinais, signos ou símbolos, quer de aparelhamento técnico especializado, sonoro e/ou visual.

Dicionário Aurélio

A mensagem recebida por esses meios. O conjunto de conhecimentos relativos à comunicação, ou

que tem implicações com ela, ministrado nas respectivas faculdades. A capacidade de trocar ou

discutir idéias, de dialogar, de conversar, com vista ao bom entendimento entre pessoas. Exposição

oral ou escrita sobre determinado assunto.

As bases para a comunicação

1- A situação está propicia para a comunicação? Identificamos isto através dos sinais não-verbais

– o olhar é a porta de entrada.

2- Ao se dirigir a pessoa você definiu que o momento de se comunicar é aquele ou recebeu sinais

de que a pessoa desejava falar-lhe.

Tipos básicos de comunicação

- Verbal, onde a mensagem é constituída pela palavra. Comunicação oral e escrita, a oral através

de conversas diversas, ordens, pedidos, etc. e a escrita, bilhetes, cartazes, livros folhetos etc.

- Não verbal que envolve gestos, olhar, postura corporal, desenhos e fatores conscientes e

inconscientes.

Feedback

As idéias podem ser expressadas de diversas formas, porem temos que escolher a melhor maneira

de atingirmos o ouvintes. Provavelmente utilizaremos a língua portuguesa, com o nosso sotaque e

tudo àquilo que adquirimos como pessoas durante a vida. A comunicação está estabelecida quando

alguma coisa em comum existem entre o emissor e o receptor. Neste contexto, o feedback (ouvir a

si próprio) torna-se importante. Através dele nós observamos o que estamos dizendo, corrigindo

detalhes, articulação etc. Definindo, são mensagens ou sinais analisados pelo falante enquanto a

mensagem é dita.

Comunicação oral e higiene vocal

A voz

A voz existe desde que nascemos, quando choramos, gritamos, rimos observamos que ela

está presente. A comunicação oral é feita através da nossa voz. A voz é produzida na laringe. O ar

que sai dos pulmões vibra o nosso órgão de fonação que é a laringe, dentro da laringe temos as

pregas vocais ( e não cordas vocais) que vibram junto com toda a laringe e produz os sons. Em

seguida os sons são articulados na boca e nos ressoadores produzindo a fala. As pregas vocais se

afastam quando nós respiramos e se aproximam quando falamos. A voz é o resultado de duas

forças: a mioelástica e a aerodinâmica, a primeira refere-se à força muscular da laringe e a segundo

relaciona-se com a força do ar que sai dos pulmões.

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A comunicação oral é o resultado de todo este trabalho do nosso corpo, mais especificamente

da nossa laringe. Os sons produzidos pelas pregas vocais passam pelo que chamamos de cavidades

de ressonância ( como se fosse um amplificador dos sons).

HIGIENE VOCAL

A higiene vocal é definida como normas básicas que nos auxiliam a preservar a saúde da

nossa voz e ainda prevenir o aparecimento de problemas e doenças. Fumo, drogas, álcool, hábitos

vocais inadequados, alergias, ar condicionado, temperatura, alimentação, roupas, alterações

hormonais e certos esportes são fatores que influenciam no desempenho da nossa voz.

- Fumo: irrita as pregas vocais e todo o sistema respiratório;

- Álcool: irrita todo o sistema fonador, e ao contrário do que se pensa não melhora a voz

(somente se tem a sensação de melhora);

- Drogas: além de irritar o sistema respiratório, afetam também o sistema nervoso central

(afeta a fluência verbal e articulação);

- Alergias: as pessoas alérgicas estão propícios a possuírem problemas vocais (bronquite,

asma, faringite etc);

- Hábitos vocais inadequados: pigarrear, gritar, tossir, limpar a garganta causam problemas

vocais, principalmente pelo atrito que estes hábitos causam entre as pregas vocais;.

- Ar condicionado: agride as pregas vocais pois diminui-se a umidade do ar quando o aparelho

está sendo utilizado;

- Temperatura: os choques térmicos podem causar problemas vocais;

- Alimentação: alimentos pesados e com muitos condimentos dificultam o trabalho do

diafragma, este essencial para a respiração;

- Roupas: