Desafio Profissional

Anhanguera

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

Centro de Educação a Distancia

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

POLO BRIGADEIRO – SP

CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PUBLICA

DESAFIO PROFISSIONAL

DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

ALUNO: OSIAS RODRIGUES DE SOUZA

RA: 2862963396

TUTORIA EAD ADRIANA BARBOSA GONÇALVES

SÃO PAULO / 2015

 

1. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS REPRESENTANTES DA GRAVADORA E DA ASSOCIAÇÃO DE BAIRRO.

- ASSOCIAÇÃO DE BAIRRO: Representado pelo Sr Carlos Henrique, administrador que por ter saído de uma metrópole, possui a idéia fixa de que o bairro não necessita de progressos. Os moradores por ele representados são pessoas conservadoras e por serem uma boa parte levemente idosa tem receio de perderem a sua zona de conforto, entre elas a tranqüilidade.

- GRAVADORA: Por mim representados Sr Jorge Andrade, sou gestor de negócios, com conhecimento e experiência em negociar conflitos. E pelo conhecimento, do projeto, acredito que o local com a instalação da gravadora só tem a ganhar, tanto o bairro com melhorias quanto o município com impostos que a gravadora vem a gerar.

1. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG

- GRAVADORORA: Estilo: Amigável

- Características: autoconfiança, paciência e cooperação.

            -Táticas usadas na negociação: sempre justo quando consegue um bom                  acordo e tem como meta não perder o foco e descartar itens desnecessários a negociação

- ASSOCIAÇÃO DE MORADORES         Estilo: Restritivo[pic 1]

        Características: pouco cooperativa - coloca os seus interesses acima de tudo.

        Táticas usadas na negociação: procura ameaçar; tenta chantagem emocional.

1. ANALISE E PLANEJAMENTO:

• Pontos a serem negociado

- GRAVADORA: Procura a liberação da obra junto ao órgão público para obtenção das licenças ambientais e insiste na aprovação da Associação dos moradores para continuidade das obras para instalação no local.

- ASSOCIAÇÃO DE MORADORES: Procura impedir a instalação da gravadora da cidade e se for inevitável a instalação impõem como condições, que siga a legislação        

Ambiental para que não aceite a saúde dos moradores, porem que empreguem a maioria do município e que mesmo use ruas paralelas e não as ruas dos bairros para que não atrapalhe o transito local.

- ANALISE DA SITUAÇÃO: Procurar atender o máximo a exigência dos moradores, pois e necessário instalar a gravadora no local, devido o projeto e as mudanças hierárquicas já feitas nos funcionários que irão para lá. É necessário que a associação não perceba a necessidade urgente desta instalação.

- PLANEJAMENTO: O objetivo da gravadora é ampliar os seus negócios e vai usar como estratégia na reunião através de recursos computadorizados, todos os benefícios que as novas instalações lhes proporcionarão e que em hipótese alguma irá afetar a qualidade de vida dos moradores. (Ruído, vibração ou qualquer outro incomodo, não haverá).

A gravadora achou por bem convocar alguns moradores, alguns com conhecimento na área para confirmarem que não é a intenção da empresa mexer na zona de conforto de nenhum morador, afirmando que a empresa possui tecnologia de ponta e que neste quesito os mesmos podem ficar tranqüilos.

A gravadora também preferiu argumentar para alguns moradores e até para o maior número possível de residentes para que eles possam atesta que a gravadora tem boa vontade sem minimizar os impactos para que não causem incômodos à população local e mesmo porque a intenção é ter mão de obra local. Quanto ao transito já está em negociação com o órgão competente a abertura de uma estrada que ligará a gravadora a rodovia principal para que não questione o transito.