Desafio Profissional - Fast Delivery
Por: ELLENSOUZA123 • 26/9/2016 • Trabalho acadêmico • 7.902 Palavras (32 Páginas) • 188 Visualizações
ANHANGUERA EDUCACIONAL
POLO CAMPINAS – OURO VERDE
CURSO SUPERIOR: “TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA”
NOME: ALUIZIO R. ALVES NASCIMENTO – RA: 0149540236
NOME: ELLEN LUCY M. SOUZA – RA: 1208380170
NOME: JONAS DE CARVALHO DANTAS – RA:1208393125
NOME: RAFAEL FIGUEIREDO FERREIRA – RA: 1221407246
CAMPINAS – SÃO PAULO
2016
NOME: ALUIZIO R. ALVES NASCIMENTO – RA: 0149540236
NOME: ELLEN LUCY M. SOUZA – RA: 1208380170
NOME: JONAS DE CARVALHO DANTAS – RA:1208393125
NOME: RAFAEL FIGUEIREDO FERREIRA – RA: 1221407246
DESAFIO PROFISSIONAL
Este projeto tem por finalidade planejar e elaborar criação de uma empresa do ramo entrega delivery,sob a orientação do Professor Tutor Jefferson Souza Santana.
CAMPINAS - SÃO PAULO
2016
SUMÁRIO:
Sumário
Ficha Técnica 4
Resumo...........................................................................................................................................4
Público Alvo.............................................................4
A Empresa..............................................................................6
Missão
Visão
Valores
Valores Fast Delivery
Responsabilidade Social
Perfil dos Consumidores................................................................................................... 4
Perfil dos Clientes
Concorrentes
Fornecedores
Analise Swot
Pontos Fortes
Pontos Fracos
Ameaças
Oportunidades
Analise de Mercados
Espaço Físico
Custo Logístico
Custos Diretos
Custos Indiretos
Custos Fixos
Custos Variáveis
Figura Custos Logisticos
Figura Cadeia de Suprimentos
Figura Cadeia Logistica
Todos os Processos que envolvem clientes, distribuição, produção e fornecedores
Controle para diminuição de custos
Registro e Controle de Produtos
Estoque
Consumo e Validade dos Produtos
Promoção
Politica de Serviço ao Cliente
Produtos
Plano de Markenting
Estrutura de Vendas
Fatores Críticos de Sucesso
Serviço de Atendimento ao pedido do cliente
Figura – Ciclo do Pedido
Figura – Informação no Gerenciamento dos pedidos
Tempo total do ciclo genérico do pedido
Previsão de demanda
Markenting
Markenting Mix
Transporte
Faturamento anual
Vendas
Conclusão
FICHA TÉCNICA
Setor da Economia: Fast Delivery Ltda
Ramo de Atividade: Prestação de Serviço
Produtos ofertados/produzidos: Organização de eventos e festas
RESUMO
A Fast DeliveryLtda é uma empresa no ramo de atividade voltado à fornecimento de produtos alimentícios. Sua atuação é no segmento de venda de bebidas, petiscos e salgados diferenciados, através de entregas rápidas em domicílio.
A decisão da escolha nesse segmento de empresas foi porque, organizar uma festa exige tempo e muita disposição, primeiro para organizar a festa, depois supervisionar o funcionamento dos preparativos durante a festa e por fim limpar e colocar tudo em ordem.
Diante destes fatos e outros, muitos empreendedores vem ganhando dinheiro com a criação de serviços voltados para estas tarefas, conhecidos como Buffets. Nesse ramo de negócio, o mercado se mostra bastante estável e é aquecido na medida em que o empreendedor diversifica os serviços. Percebeu-se que existe carência desse tipo de serviço na região e depois fazer pesquisa sobre o perfil do público-alvo a escolha ficou fácil.
Uma das vantagens em trabalhar nesse ramo é que o empreendedor tem a possibilidade de estar contratando, simultaneamente, vários eventos.
PÚBLICO-ALVO
Empresas de médio e grande porte, atuação em casamentos e eventos em
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